Confección Masiva

Confección Masiva: Nuevo Reto Gerencial

Por

Alberto G. Alexander, Ph.D.
Consultor Internacional
alexander@eficienciagerencial.com

Nuestras empresas han desarrollado procedimientos operativos estándar y maneras de actuar y decidir, propias de la época que generó su desarrollo. Las organizaciones han institucionalizado el paradigma de la “producción masiva”, sustentadas por un conceptogerencial basado en fabricar bienes o servicios estandarizados, para un mercado homogéneo y estático. Hoy las economías abiertas y las reglas del nuevo comercio internacional, exigen interaccionar con mercados heterogéneos y cambiantes. Hay que poder confeccionar masivamente para las diversas necesidades de los clientes o desaparecer.

Introducción

Después de 1776, con la publicación de“LaRiqueza de las Naciones” de Adam Smith, se oficializa el inicio de la industrialización y por ende la sostenida desaparición del trabajo artesanal. La fábrica y el trabajo de producción en línea fue lo que empezó a prevalecer. Con el pasar de las décadas, este nuevo sistema de vida creo la organización industrial.

El concepto de “flujo” definió la “producción masiva”. Este principio, quecontempla el movimiento automático del trabajo al operario, fue inicialmente utilizado en industrias de procesos continuos, tales como refinación de petróleo, destilerías, molinos y en la fabricación de cigarrillos.

Fue a principios del siglo veinte, que Henry Ford y sus famosos ingenieros de producción, entre ellos Charles Sorensen, pusieron el principio de flujo a pleno desarrollo en la línea deensamble del modelo “T”. Esta innovación ha sido el sinónimo de “producción masiva”. Los preceptos bajo los que se opera en este sistema, es que los productos son estandarizados y los componentes de los mercados son homogéneos.

Producción Masiva como Paradigma Gerencial

El tremendo éxito de la producción masiva, se convirtió en lo que el historiador científico, Thomas Kuhn, ha denominado unparadigma, “un modelo aceptado que establece un marco conceptual de información y crea las reglas bajo las cuales sus seguidores perciben el mundo”. Los preceptos más importantes que han regido el pensamiento gerencial de la producción masiva, son los siguientes:

(1) La empresa debe hacer utilidad para permanecer en el negocio. A mayor utilidad, mas exitoso es el negocio. Vender la mayor cantidadde productos al menor costo genera más utilidad.
(2) Más productos pueden ser vendidos en grandes mercados homogéneos que en otros.
(3) Altos volúmenes de productos, reducen drásticamente los costos de manufactura a través de economías de escala,
(4) La demanda es elástica, bajando los precios, los costos decrecen y se genera más volumen y mayor utilidad,
(5) La eficiencia del procesoproductivo debe ser mantenido en todos los momentos. Se requiere estabilidad, para que todo funcione sin contratiempos, sin demoras ni sorpresas.La esencia del paradigma gerencial de la producción masiva, puede reducirse a la frase: “eficiencia mediante estabilidad y control”.

Cambio en el Paradigma de Producción Masiva

Desde mediados de los años noventa, se ha iniciado una transformación enlos mercados a nivel continental. La realidad con la que se enfrentan nuestras empresas, es otra. Los cambios se están dando por algunas de las siguientes razones:

(1) Existen limitaciones a la producción masiva por la inestabilidad de los insumos. La premisa de bajar los costos de producción y aumentar los mercados tiene muchas restricciones.
(2) La homogeneidad de los mercados estaamenazada por las necesidades cambiantes y nuevos deseos de los clientes del mundo globalizado.
(3) El eje central de la producción masiva ha sido lo relacionado a “estabilidad de la demanda”. Todo el sistema esta basado en demanda estable. Hoy en día esto ya no es cierto. La demanda esta afectada por shocks tecnológicos.

Existen serios límites y amenazas para la producción masiva: inestabilidad de...