Confiabilidad Cognitiva y el error humano

CAPITULO 6
CREAM UN METODO DE SEGUNDA GENERACION DE HRA
1. PRINCIPIOS DEL CREAM
En los capítulos anteriores hemos tratado de clarificar los principios básicos que deben ser aplicados cuando trata de confiabilidad humana y las acciones erróneas humanas, sea por análisis o predicción. Estos principios han sido utilizados para caracterizar el estado actual de asuntos en HRA y explicar cómo laprimera generación HRA ha alcanzado su forma actual.
Una conclusión importante fue que todos los principales enfoques de la primera generación HRA han sido desarrollados para responder a necesidades prácticas - aunque con variante grados de éxito. Pocos, si algunos, enfoques de HRA se ha desarrollado desde la teórica o "académica" solamente. Las necesidades prácticas han puesto el énfasis enlos métodos de HRA como maneras útiles de alcanzar las metas prácticas.
Aunque un método bien definido es sine qua non para un enfoque de HRA, el método debe tener no obstante una base conceptual. Está es lo bonito si un método que trabaja, pero no basta. Con el fin de tener confianza en los resultados necesitamos también el porqué el método trabaja. La falta de un fundamento teórico espor consiguiente una debilidad y no una virtud.
El vinculo fuerte a necesidades prácticas es probablemente también la razón porqué pocos enfoques HRA muestra cualquier conexión significante entre el método y el esquema de clasificación y, de hecho, porqué pocos de ellos tenga verdaderamente un esquema de clasificación. La distinción principal que hizo los primeros enfoque de la primerageneración de HRA pareciera estar entre correcto y acciones defectuosas- o entre éxito y fracaso.
Ésta dicotomía es la raíz de todo de los enfoques, y es inseparable desde la noción de la representación binaria utilizada en el árbol de evento de PSA. Dos requerimientos básicos para los enfoques de segunda generación de HRA son por consiguiente ese que usa refuerza el árbol de evento de PSAy que extiende la descripción tradicional de los modos de error más allá de categorización binaria de éxito-fracaso y omisión-comisión.
Más allá del requerimiento del enfoque de segunda-generación de HRA debe considerar explícitamente por cómo las condiciones de rendimiento afectan el rendimiento el cual lleva a un requisito de tipo más realista del modelo de operador.
De acuerdo conlas conclusiones de los capítulos anteriores, el CREM ha sido desarrollado desde enfoques principales de análisis y por consiguiente explícitamente contiene un método, un esquema de clasificación y un modelo. De estos el esquema de clasificación y el método son las mas importantes y los dos están intrínsecamente vinculados.
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El modelo subyacente sirve principalmente como unabase para relacionar a algunos de los grupos del esquema de clasificación. En otras palabras, el CREAM no ha sido desarrollado desde un modelo subyacente de cognición pero simplemente lo usa de una manera conveniente para algunas de las categorías que describen causas posibles y efectos de la acción humana. El propósito principal del CREM es ofrecer un enfoque práctico tanto para el análisis delrendimiento y la predicción.
De acuerdo con el modelo mínimo manifiesto (Hollnagel, 1993c), el modelo que es parte de CREM es por consiguiente lo más simple posible, y está expresó en términos a su función mas que en términos de su estructura.
El capítulo presente presentará la clasificación forma planes y el modelo. La descripción del método es con tal de que en los dos capítulossiguientes. En Capítulo 7 el enfoque está en la aplicación retrospectiva de CREM, [i.e]., el método por evento o análisis del accidente. En Capítulo 8 el enfoque está en el aplicación de predictiva del CREM- los métodos cualitativos y cuantitativos por predicción de la ejecución humana ese está al centro de HRA.
1.1 Principios del Método
Los principios principales del método asociado al CREM es ese que...