CONFIABILIDAD

1. CONFIABILIDAD Y EVOLUCIÓN DEL MANTENIMIENTO
Las empresas buscan asegurar y mejorar su competitividad por medio de esfuerzos,
acciones y decisiones orientadas que garanticen sistemas y activos operando de manera
eficiente y eficaz; clientes y usuarios satisfechos; riesgos reducidos; mínimos incidentes
ambientales; costos óptimos. Así los propietarios, la comunidad, los empleados y losclientes se sienten en un entorno “confiable”.
El cambio de condiciones de las economías, la competencia, la presión para reducir y
hasta eliminar el desperdicio de recursos; instalaciones con mayor complejidad, el
aumento del impacto y significado de los paros y las reparaciones en la interrelación de
unidades productivas y de servicios, generan una mayor exigencia al concepto de: “serconfiable”, y la mejora de la “confiabilidad” adquiere un papel protagónico en el
desempeño de la empresas; que en consecuencia se obtiene: tiempos de detención
breves, baja cantidad de fallas y niveles de accidentes, uso adecuado de los recursos,
mínimo impacto ambiental y reducidos efectos negativos en la imagen de la compañía ;
factores estos que desempeñan un papel decisivo en el éxito empresaria l.Las nuevas tecnologías han ampliado las tareas, responsabilidades y requerimientos en
cuanto a tiempos, calificación, exactitud en la ejecución y organización de las mismas.
Como en épocas anteriores, el m
antenimiento fue administrado para dar soluciones de
manera reactiva a daños en los equipos o instalaciones, las respuestas de mantenimiento
después del pánico y la presión fueron un grannúmero de recriminaciones y
demostraciones de arrepentimiento, prometiendo “más mantenimiento” o un
“mantenimiento adecuado”. En consecuencia, existen algunas empresas donde el
mantenimiento que se hace es poco útil y algunas veces hasta perjudicial.
Esta visión domestica, básica y hasta reducida del mantenimiento, trabajando sólo para
evitar paradas y manipulando datos, es reactiva. Laadministración de recursos tiene que
ser realizada en una forma proactiva, progresiva y constructiva. Esto quiere decir: Hay que
“conectar” el mantenimiento con los objetivos empresariales.
Lo anterior puede lograrse, construyendo un esquema paso a paso para lograr superar
etapas definidas y verificables. La determinación de este camino o ruta está dada por un
reconocimiento de las debilidades yde las fortalezas de la gestión mantenimiento, para
tener una visión de un estado deseado expresado como objetivos. Estas metas son
justificables si se relacionan con los resultados de la compañía y no sólo los resultados
operativos del mantenimiento.
En los últimos años, ha sido una constante la realización de una serie de esfuerzos
dirigidos a lograr la reducción organizacional a esto sesuma expresiones tales como:
;
“aplanamiento”, “reestructuración” y “globalización” como parte del entorno. De otro lado
empezaron a influir cambios importantes en las organizaciones: el papel real del
mantenimiento y el concepto de “confiabilidad”.

CONFIABILIDAD Y EVOLUCIÓN DEL MANTENIMIENTO

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Todo lo anterior significa, que para poder mostrar que se es competitivo y exitoso esnecesario usar mediciones de factores claves como son: la calidad, la productividad, la
rentabilidad, la imagen, la seguridad y la integridad ambiental, que en su conjunto
expresan el desempeño. A estos factores las empresas han “agregado” otro muy
importante como es la “confiabilidad”.
2.

EL CONCEPTO DE CONFIABILIDAD

La palabra confiabilidad se usa ahora con mucha frecuencia,desafortunadamente
algunas veces lo hacen desconociendo el contexto y la real implicación; existen diversas
técnicas de mejoramiento en la confiabilidad de los activos y ha venido desarrollándose un
constante asedio de publicidad con el uso de esta palabra: “Cultura de confiabilidad”,
“confiabilidad operacional , “departamento de confiabilidad”, “ingenieros de confiabilidad”,
”
“repuestos centrados en...