confibilidad

 CONFIABILIDAD

La confiabilidad es la "capacidad de un ítem de desempeñar una función requerida, en condiciones establecidas durante un período de tiempo determinado". Es decir, que habremoslogrado la Confiabilidad requerida cuando el "ítem" hace lo que queremos que haga y en el momento que queremos que lo haga. Al decir "ítem" podemos referirnos a una máquina, una planta industrial, unsistema y hasta una persona. La Confiabilidad impacta directamente sobre los resultados de la empresa, debiendo aplicarse no sólo a máquinas o equipos aislados sino a la totalidad de los procesos queconstituyen la cadena de valor de la organización.
Los colaboradores en las empresas se han convertido en parte fundamental, ya que en ellos se confían los procesos que hacen parte del óptimofuncionamiento de la organización.
¿Pero como hacer que los colaboradores ofrezcan un rendimiento de 100% en la empresa?
Hay varias formas, pero en mi concepto es fundamental estar capacitando continuamente alos colaboradores en actualización de procesos o en caso tal, en el mantenimiento y manejo de una maquina, inculcar en ellos la necesidad de dar lo mejor al servicio de la organización, antes de quela organización confíe en ellos, ellos deben de confiar en la organización. Esto último se logra teniendo un mayor compromiso con los colaboradores, conociendo sus necesidades, inquietudes opropuestas que ayuden a buscar su bienestar emocional. Un trabajador que sienta que sus superiores los ven mas como persona que como un trabajador mas, aumentara su sentido de pertenencia hacia la organizacióno empresa, eso hace que aumente su rendimiento y la calidad de su trabajo.
¿Qué pasa con la confiabilidad en los productos de la empresa?
Heynar Duarte propone que los resultados deinvestigaciones de mercado demuestran que el comprador de un producto, aparte de un buen precio está interesado sobre todo en una buena confiabilidad. Esto vale especialmente para productos costosos, como por...