Conflicto, Crisis Y Estres

Conflicto, Crisis y Estrés.

Conflicto
Una de las características del ser humano es precisamente, la de ser conflictivo por naturaleza. Es difícil que el ser humano se conforme con todo lo queposee y consigue en la vida, pues siempre desea otra cosa. Denominamos conflicto como a la simultaneidad de conductas, motivaciones, deseos contradictorios y opuestos entre si.

Los conflictos estánimplicados en todos los ámbitos de la conducta y en estrechas interrelaciones entre si. El conflicto puede ser estudiado en cada individuo tomado aisladamente como un conflicto interno o personal puedeser estudiado en cuanto conflicto grupal e institucional, las causas del conflicto son múltiples y variadas.
En una organización pueden identificarse diferentes categorías de conflictos.
•Conflicto individual.
• Conflicto interpersonal y/o grupal.
• Conflicto intergrupal.
• Conflicto organizacional.

Los conflictos funcionales generan beneficios o aportespositivos al funcionamiento de la organización. Por el contrario las disfuncionales entorpecen los objetivos organizacionales y tienen un impacto negativo en las tareas de los individuos afectando sudesempeño y productividad.

Resolución de conflictos
-Acción de evitar.
-Avenimiento.
-Fuerza
-Acuerdo mutuo.
-Confrontación
Las crisis son etapas transitorias dedesequilibrio y desorganización quien atraviesa una crisis primero recurre a las soluciones habituales de los problemas por haber sido eficaces en su momento.

Tipos de crisis
• Crisis individual.• Resolución de crisis.
• Crisis grupal y organizacional.
Etapas del desarrollo de las crisis
Primera etapa. Confusión desestructurante: Es el comienzo de la crisis, el primer impacto, secaracteriza por caos, incertidumbre y sentimientos de inseguridad ante los cambios que se avecinan.

Segunda etapa. Enfrentamiento polemogeno: surgen diferentes posiciones frente a la crisis y se...