CONFLICTO DEFINITIVO

INTRODUCCION
Las organizaciones son definidas como el conjunto de acciones que realizan dos o más personas para lograr un objetivo en común, las organizaciones más complejas son aquellas en donde se presenta un grupo de personas que se diferencian por su trabajo, por un espacio físico y por un nivel de autoridad, el propósito de las organizaciones complejas es transformar algo, bien sea unmaterial, información, personas, etc. De manera que se le añada un cierto valor a la cosa transformada y permita a la organización sobrevivir y prosperar.

Se espera que en una organización los miembros estén coordinados, ya que sus acciones aseguraran que se alcance los objetivos establecidos, pero como el ser humano es totalmente impredecible, se observa en muchos casos, que se presentan diferenciasentre las personas que impiden el desarrollo de un ambiente laboral adecuado, afectando la calidad de vida, la eficiencia y la eficacia del personal.

Llevar una organización no es nada fácil y el trabajo no es la única preocupación que se debe tener, diversos factores pueden ocurrir a cada persona dentro del campo de trabajo, algunos influyen con resultados positivos y otros negativamente. Lafrustración, el conflicto, la rotación laboral y el ausentismo son algunos de ellos. En este documento profundizamos en cada uno de estos temas, para descubrir ¿cómo nos afecta?, tipos de cada uno, su importancia, posibles soluciones, etc.; para así al momento de presentarse poder combatirlos con la mayor efectividad.











FRUSTRACION
Existen muchos conceptos de frustración pero todos elloscoinciden en algunos aspectos básicos, tales como que es un estado emocional que se produce en el individuo cuando éste no logra alcanzar el objeto deseado. O la vivencia emocional ante una situación en la que un deseo, un proyecto, una ilusión o una necesidad no se satisfacen o no se cumple. Cuando un deseo o una ilusión no se cumplen, a causa de la frustración, el individuo normalmente se enfada,se entristece y a veces experimenta temor. De manera que puede ser al mismo tiempo un hecho o evento frente al que hay varias reacciones diferentes.

La Frustración desde el punto de vista individual es una emoción ó un sentimiento posterior a la sensación de fracaso, y esta sensación proviene de una actividad, proyecto u objetivo insatisfecho. Todos los seres humanos a lo largo de sus vidas seplantean propósitos, sueños o planes y de a cuerdo a la motivación que poseen para lograrlos, éstos sueños ó propósitos van tomando cada vez más importancia (tiempo); a veces éstos planes se convierten en realidades y la necesidad del individuo queda satisfecha por cierto tiempo, hasta que se plantea nuevos planes u objetivos; pero muchas veces y debido a la incertidumbre y a la variabilidad detodos los seres humanos estos objetivos, que a veces no sólo dependen de la persona que se los plantea, no son logrados y la motivación, que es la energía que impulsaba al objetivo se transforma.

Cambiamos la motivación por la frustración, cuando cedemos el poder de actuar, ante las experiencias que podrían activar nuestras facultades en pro de metas más elevadas que son vistas comoobstáculos, problemas ó gigantes.

Los pasos de una frustración normalmente son:

1. Existe una motivación, puede ser una necesidad.
2. Una acción o conducta hacia el objetivo.
3. Un obstáculo que impide la concreción del objetivo.

Tipos de frustraciones:

La frustración por barrera: la persona se frustra cuando existe un obstáculo que impide alcanzar su objetivo.
La frustración por incompatibilidad de dosobjetivos positivos: la frustración aparece cuando existe la posibilidad de alcanzar dos objetivos, pero estos son incompatibles entre sí.
La frustración por conflicto evitación-evitación: se produce por una huida de dos situaciones negativas.
La frustración por conflicto aproximación-aproximación: aparece cuando una persona se muestra indecisa ante una situación que provoca resultados positivos y...