conflicto en equipos de trabajo
Páginas: 4 (871 palabras)
Publicado: 15 de mayo de 2013
EL CONFLICTO EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO
“EL CONFLICTO ES UN PROCESO VIGORIZANTE QUE DEBE MANEJARSE, NO ELIMINARSE”1.
El conflicto lo experimentamos todas las personas en nuestro diario vivir,hace parte de la naturalidad como seres humanos, por esta razón se debe aprender a controlar mediante el manejo de las emociones, debido a que los conflictos están presentes en cada momento de nuestravida y en algunos momentos del diario vivir nos tropezamos con situaciones nuevas que toca afrontarlas y buscarles solución en el momento indicado, en muchas ocasiones son eventos inesperados y elmanejo de las emociones se sale de control esto nos supera y nos sentimos afectados, porque dejamos que el conflicto tenga poder sobre nuestra forma de actuar y pensar.
Existen dos niveles de conflictoque son:
Intrapersonales: está relacionado con la forma de pensar y actuar de las personas.
Interpersonales: es la relación del individuo con el entornos, este se divide en tres: el conflictointragrupo, intergrupo y interorganizacional.
Los seres humanos estamos en diferentes entornos y convivimos en sociedad, con distintas culturas y personalidades diferentes, es por eso que pueden surgirconflictos entre las personas por las diversas formas de pensar, ya que con esto se busca una solución que beneficie ambas partes, esto fue lo que trato hacer Elton Mayo (1880 – 1949) con la escuela delas relaciones humanas donde el trabajador pasa de ser visto como una máquina y cambia la forma de pensar, donde se busca un Gana- Gana entre trabajador y empleador, tomando como base la seguridad delpersonal, las necesidades sociales de los trabajadores para alcanzar la meta y los objetivos organizacionales y el resultado final seria “empleados felices que tratan de producir más”.
En lasrelaciones interpersonales se pueden presentar diferentes tipos de conflictos:
Comunicación: en este conflicto se presenta el ejemplo donde una de las personas escucha e interpreta mal lo que le quieren...
“EL CONFLICTO ES UN PROCESO VIGORIZANTE QUE DEBE MANEJARSE, NO ELIMINARSE”1.
El conflicto lo experimentamos todas las personas en nuestro diario vivir,hace parte de la naturalidad como seres humanos, por esta razón se debe aprender a controlar mediante el manejo de las emociones, debido a que los conflictos están presentes en cada momento de nuestravida y en algunos momentos del diario vivir nos tropezamos con situaciones nuevas que toca afrontarlas y buscarles solución en el momento indicado, en muchas ocasiones son eventos inesperados y elmanejo de las emociones se sale de control esto nos supera y nos sentimos afectados, porque dejamos que el conflicto tenga poder sobre nuestra forma de actuar y pensar.
Existen dos niveles de conflictoque son:
Intrapersonales: está relacionado con la forma de pensar y actuar de las personas.
Interpersonales: es la relación del individuo con el entornos, este se divide en tres: el conflictointragrupo, intergrupo y interorganizacional.
Los seres humanos estamos en diferentes entornos y convivimos en sociedad, con distintas culturas y personalidades diferentes, es por eso que pueden surgirconflictos entre las personas por las diversas formas de pensar, ya que con esto se busca una solución que beneficie ambas partes, esto fue lo que trato hacer Elton Mayo (1880 – 1949) con la escuela delas relaciones humanas donde el trabajador pasa de ser visto como una máquina y cambia la forma de pensar, donde se busca un Gana- Gana entre trabajador y empleador, tomando como base la seguridad delpersonal, las necesidades sociales de los trabajadores para alcanzar la meta y los objetivos organizacionales y el resultado final seria “empleados felices que tratan de producir más”.
En lasrelaciones interpersonales se pueden presentar diferentes tipos de conflictos:
Comunicación: en este conflicto se presenta el ejemplo donde una de las personas escucha e interpreta mal lo que le quieren...
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