Conflicto laboral

Universidad Nacional de Cajamarca

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

Escuela Académico Profesional de Sociología

CONFLICTO LABORAL: MEDIACION Y CONCERTACIÓN

ASIGNATURA : SOCIOLOGÍA FUNCIONALISTA

Y DEL CONFLICTO

DOCENTE : Dr. ELFER G. MIRANDA VALDIVIA

ALUMNA : RAMIREZ VALDIVIA, María Teresa

CICLO : VI

Cajamarca,Octubre de 2009

“Si exagerásemos nuestras alegrías, como hacemos con nuestras penas, nuestros problemas perderían importancia”.
Fiodor Dostoievski

EL CONFLICTO LABORAL:
LA MEDIACIÓN Y LA CONCERTACIÓN

ÍNDICE
Pág.
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………………………… 5

CAPÍTULO I

EL CONFLICTO Y EL CONFLICTO LABORAL………………………………………………………....6
I.1. Tipos de conflictos laborales; de acuerdo a los siguientes criterios:….……………. 9
I.1.A. NATURALEZA O INTERESES DE LOS AFECTADOS: …………………………….… .. 9
A.a. Conflictos Individuales: …………………………………………………….………. 9
A.b. Conflictos Colectivos: ………………………………………………………………. 10
I.1.B. PRETENSIÓN O CONTENIDO DEL CONFLICTO:………………………………….. 12
B.a.Conflictos Jurídicos (Interpretación O Aplicación): ………………………. 12
B.b. Conflictos Económicos (Intereses): ………………………………………….. .. 13

CAPITULO II

PRINCIPALES CONFLICTOS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN……………………………. 14
II.1. Conflictos Entre La Sede Central Y Sus Subsidiarias:…………………………….. 14
II.2. Conflictos Entre Jefes De Departamento:…………………………………………….. 15
II.3.Conflictos Entre El Jefes Y Sus Subordinados:………………………………………. 17
II.4. Conflictos Entre Personas De Un Mismo Departamento:……………………….… 18
II.5. Conflictos Entre Los Objetivos De La Organización Y Los Objetivos Individuales De Sus Miembros:……………………………………………………………………………………......... 18
II.6. Conflictos Entre El Individuo Y Su Trabajo……………………………………………….. 20

CAPITULO IIIINSTITUCIONALIZACIÓN DEL CONFLICTO……………………………………………………….. 21
III.1. LA CONCERTACIÓN:……………………………………………………………………………… 21
III.2. LA MEDIACIÓN: …………………………………………………………………………………. 22
III.2.A. VENTAJAS DE LA MEDIACIÓN LABORAL: ……………………………………. 23
III.2.B. MATERIAS POSIBLES DE MEDIAR:..…………………………………………….. 24
III.2.C. CÓMO ACCEDER A ESTE SERVICIO: …………………………………………… 24
III.2.D. ¿QUIÉNES PUEDENUTILIZAR LA MEDIACIÓN? …………………………… 25
III.2.E. ROLES DEL MEDIADOR ………………………………………………………… 25
III.3. EL ARBITRAJE ………………………………………………………………………………. 26
III.3.A. CONVENIO ARBITRAL..………………………………………………………………. 26
III.3.B. CLASES DE ARBITRAJE:…………………………………………………………….. 27
III.3.B.a. Arbitraje Institucional: …………………………………………………….. 27
III.3.B.b. Arbitraje DeDerecho O De Conciencia:……………………………….. 28
III.3.B.c. Arbitraje Doméstico O Internacional: ………………………….…….. 29
DISCUSIÓN DE RESULTADOS …………………………………………………………………………. 30
CONCLUSIONES.……………………………………………………………………………………………. 31
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS……………………………………………………………………… 32

INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo presenta un esbozo de los principales conflictos que se presentan enlas organizaciones contemporáneas. Se basa en una perspectiva sistémica que concibe a la organización como un “todo” en el que sus partes se encuentran interrelacionadas y en el que la presencia de conflictos, más que una dificultad, es una oportunidad de evolucionar hacia un nuevo orden más complejo y dinámico. Esto gracias a que en el conflicto laboral o en las relaciones de trabajo estápresente el conflicto de intereses con múltiples formas de expresión que van desde las más macro (cuando el conflicto es planteado a través de grandes agregados socio-laborales) a las más micro (cuando se plantea en el lugar de trabajo).

Existen ya diversas teorizaciones sobre el conflicto laboral, en las que se pone de manifiesto el carácter ambivalente de la relación laboral, en el sentido en...