conflicto laborales

Conflicto laborales: los conflictos o desacuerdos forman Parte de la vida cotidiana del ser humano es ineludible que surjan una cierta serie de conflictos al interior de espacios laborales e incidesignificativamente en el comportamiento organizacional, donde la comunicación es parte clave en la convivencia y gestión en sus diversos procesos, según la forma en que se trate un determinadoconflicto los resultados de ello pueden ser beneficiosos y desastrosos a nivel personal y profesional , trayendo como consecuencias el caos o bien conducir a la organización a su eficiencia. Dependiendo desu gravedad o la naturaleza de la situación. Algunos aspectos positivos se pueden generar, como estimular a las personas a ser más creativas y forjar mejores resultados promoviendo un nivel decompetitividad, como también deterioro en la salud física y mental de las personas por la tensión que les produce, Por ende habrá que elegir el procedimiento más adecuado para abordar el conflicto.Sabemos que nace de las diferencias de intereses, necesidades, deseos o valores, ideas u opiniones, actitudes, metas u objetivos, problemas de comunicación, estilo de liderazgo ineficaz entre otros ya seaninternos o externos a las personas de la organización, por consiguiente es preciso reconducirlo, minimizarlo hasta resolverlo.
La Negociación es una estrategia para resolver un conflicto siendo unproceso de dialogo donde exponen sus diferentes puntos de vistas ante un mediador neutral que conduce a un acuerdo mutuamente aceptado. Siguiendo un debido proceso de Conciliación, mediación, siemprey cuando exista intensión y disposición en ambas partes.
De interés
Aceptar las diferencias: Comprender que las personas no son iguales a usted y que no están obligadas a complacerle.
Negociaracuerdos: Buscar puntos en común y preguntarnos si puede ceder un punto para ganar en otro.


Bibliografia
http://www.monografias.com/trabajos56/conflicto-laboral/conflicto-laboral.shtml...