Conflicto organizacional

Conflicto Organizacional

Proceso que comienza cuando una parte percibe que otra ha afectando o estar por afectar de forma negativa algo importante para la organización, también se conoce comoconflicto organizacional cuando diferentes trabajadores defienden valores opuestos y cuando siguen distintos caminos para conseguir una misma meta.
El conflicto bien manejado puede estimular lacreatividad y la innovación que hacen a la organización más efectiva y adaptativa.
Los conflictos en toda organización se presentan frecuentemente, esto es normal pues donde hay personas que interactúan eintercambian ideas siempre van a haber discrepancias, todos somos diferentes y complejos. Aquel que diga que en su organización no los tiene, algo está pasando y lo más probable es que su crecimiento seeste frenando por que las personas no están involucrados en desarrollo de la misma, o no quieren realizar aportes ni intercambios de información con sus compañeros de labores para lograr los objetivosdel equipo y la organización. Los conflictos actúan como catalizador para mejorar los desempeños de las personas y por ende de las organizaciones. La administración moderna, debe enfocarse en lograrque los conflictos se conviertan en fuerzas impulsoras positivas, en conclusión, el objetivo no es que desaparezcan en las organizaciones, sino que sepamos como manejarlos a partir del conocimiento delas personas de nuestro entorno, sus motivaciones, percepciones, habilidades y sentimientos que parte por el conocimiento de uno mismo. Es decir nos basamos en los conceptos de inteligenciaemocional, como parte de nuestro accionar dentro de los equipos de trabajo.

Tipos de Conflictos:

1) Los Intrapersonales, son conflictos que surgen “dentro” de las personas y son producidos comoconsecuencia de insatisfacciones y contradicciones.

2) Los Interpersonales, son conflictos que surgen entre las personas y son debidos a enfrentamientos de intereses, valores, normas, comunicación...