Conflicto Organizacional

Universidad de Carabobo
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración Comercial y Contaduría Pública
Núcleo La Morita




Sección 31
Integrantes:
Francis Díaz
Jackseny Bencomo
Henyennith Sánchez
María Orta
Luis de Sousa
La Morita, Enero del 2013
Introducción
Desde los inicios de la sociedad se ha evidenciado claramente el hecho de que dentro de lasrelaciones humanas es común que se manifieste una contraposición de ideales y caracteres propios de cada individuo en particular, cuando dos o más personas que poseen diferentes perspectivas encontradas sobre un asunto o tema en específico, y no es posible que uno respete la opinión del otro esto se traduce como un “conflicto”.
Ahora bien, es importante hacer una delimitación de qué tipo deconflicto definiremos en esta oportunidad, pues hoy nos limitaremos a tratar el conflicto organizacional, entendido como aquel que se desarrolla dentro de un grupo de personas que tienen una relación con responsabilidad compartida, que están ligados por objetivos o metas o que simplemente hacen parte de un proceso o una estrategia de grupo en el área laboral.
En esta parte, nos enfocaremos con unanálisis específico y dirigido hacia el conflicto en las organizaciones; examinaremos cuándo se presenta, cómo ocurre, cuáles son los elementos que intervienen en su nacimiento y cómo se va transformando, su manejo y tratamiento.
En consecuencia, profundizaremos lo que se puede entender por conflicto dentro de la organización, ejemplificando a la misma como un grupo de personas, una familia,un grupo de amigos, la microempresa, la mediana o gran empresa, el equipo de fútbol y dentro de éstos, cualquier subdivisión, que deje implique relación entre varios seres humanos, con objetivos compartidos o sujetos al logro de los mismos por compromisos personales y/o grupales de carácter común.
Es relevante mencionar que se evidencian dos tipos de conflictos: unos de carácter positivo y otrosque no lo son, los primeros son aquellos que logran penetrar y mejorar las relaciones y los segundos aquellos que simplemente afectan y no construyen elementos de crecimiento y desarrollo dentro de los grupos, simplemente afectan y molestan. Examinaremos su estructura y la necesidad de que cada una de las partes esté alerta, examine y revise su perspectiva de conflictos, para que pueda abordarcon sabiduría lo que le corresponde, con el fin de poder atenderlos oportunamente y arrojar resultados satisfactorios en su resolución.


CONFLICTO
Casi siempre asociamos los conflictos con situaciones negativas o no deseadas, lo que nos lleva a tratar de evitarlos, evadirlos, ocultarlos o eliminarlos. Sin embargo, los conflictos son situaciones de la vida cotidiana. Son situaciones en las quedos o más personas, o grupos, tienen intereses contrapuestos ya que una parte percibe que otra afectó o va a afectar algo que le interesa. A veces se nombran con términos tales como contradicción, disputa, problema, diferencia.
Un conflicto es una situación en que dos o más individuos o grupos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamenteantagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival -incluso cuando tal confrontación no sea física o sea solo de palabras- para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.
TEORÍAS DE LOS CONFLICTOS
Teoría tradicional: Noción de que todos los conflictos son dañinos y deben evitarse.
Teoría de las relaciones humanas: Convicción de que losconflictos son el resultado natural e inevitable de cualquier grupo.
Teoría interaccionista: Convicción de que los conflictos no son solo una fuerza positiva en un grupo, sino que también son una necesidad absoluta para que esté se desempeñe con eficacia.

LAS TRES P'S DEL CONFLICTO
Para analizar y así comprender el conflicto J.P. Ledererach estructura el conflicto diferenciando tres partes...