Conflicto Organizacional

INTRODUCCIÓN

Hoy en día ha evolucionado el trabajo, ya no solo se mira las altas producciones ni el avance tecnológico dentro de una organización, sino que también el entorno laboral armónico, pacifico y confortable desarrollará un mejor y optimo desempeño laboral , así mismo se desenvuelven las relaciones interpersonales entre trabajadores de una institución, organización o empresa.Dentro de éstas ocurren diversos acontecimientos que no podemos observar a simple vista, como por ejemplo lo es un conflicto entre personas y una posterior negociación entre estos mismos para resolver peleas, enfrentamientos, conflictos, desacuerdos etc. Temas que son de gran relevancia al momento de observar las relaciones humanas dentro una determinada organización, no solo implica el hecho de unentorno laboral agradable sino que también es importante el conflicto para el crecimiento de ella.
Los conflictos laborales conllevan a un comportamiento organizacional no beneficioso en pro de los objetivos establecidos para un buen funcionamiento de la empresa, concretamente a la aparición de un clima laboral que perjudica a la organización y por ende a todo el recurso humano que labora enella.
El conflicto es un aspecto inevitable de la vida organizacional en donde el ser individual y el grupo desempeñan un rol determinante en el comportamiento organizacional, los conflictos en toda organización se presentan frecuentemente, esto es normal pues donde hay personas que interactúan e intercambian ideas siempre van a haber discrepancias, todos somos diferentes y complejos.JUSTIFICACIÓN

Este trabajo está realizado con el fin de comprender la importancia del saber manejar y solucionar los conflictos que se pueden presentar en una organización, y la forma que estos influyen en el buen funcionamiento de cada una de las áreas de trabajo.

OBJETIVOS.

• Conocer los diferentes conceptos que hay sobre el conflicto en el ambiente organizacional.

• Aprender a manejarlos conflictos.

• Analizar los tipos de conflictos que existen.

• Entender la importancia de solucionar un conflicto a tiempo.

EL CONFLICTO EN EL AMBIENTE ORGANIZACIONAL

En las diferentes áreas de una actividad organizacional, empresarial o laboral, nos encontraremos con diversas relaciones entre personas y grupos de personas con las que intercambiamos intereses personales ulaborales. En estas relaciones nos podemos encontrar con conflictos y la solución del conflicto viene por la negociación que se pueda establecer entre las mismas.

Por conflicto se entiende aquella situación en la que dos o más partes están en desacuerdo entre sí. El desacuerdo puede ser multicausal y dentro de una organización, dicho conflicto genera dos consecuencias básicas: ineficiencia einefectividad. La ineficiencia puede abarcar desde una interferencia mínima en las operaciones de la compañía, hasta la aparición de serias disfunciones que atentan contra la efectividad de la organización (obstaculización en el logro de los objetivos propios de la organización a través de los procesos internos que le son propios).
En algunos tratados de psicología, lo definen como un estado de ánimo,debido a una tensión entre sentimientos y deseos opuestos, se puede también definir como las diferencias o desacuerdo entre dos personas, que acarrean generalmente conductas emocionales y que les afectan por ser desagradables y a la vez producir frustración.
Un conflicto puede generar actitudes de temor y desconfianza amenazando la estabilidad de las personas, el conflicto se puede tratar deevitar, o por el contrario confrontar las partes en discordia; se puede tratar de llegar a un acuerdo negociado o hacer participar a terceros.
Es el tipo de relación, la situación o el contexto que se da entre las personas implicadas, es lo que nos marcará la pauta a seguir. Los conflictos pueden darse física, biológica, psicológica y socialmente.
Las actitudes, valores y estilos de las personas...