CONFLICTO Y SU CALSIFICACION
Desde tiempos antiguos los conflictos forman parte de la vida del hombre y de las empresas; actualmente la forma de resolverlos dependerá en gran partedel éxito y desarrollo de quien los presente, un conflicto es fácil y claramente identificable en todos los aspectos de la vida, ya que se encuentra en medio de luchas diarias muchas veces para mejorar yotras para no permitir el crecimiento en las organizaciones.
Un conflicto es una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación u oposición, con el objetivode neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea verbal, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.
Por su condición amenudo extrema o por lo menos confrontaciones en relación a objetivos considerados de importancia o incluso urgencia el conflicto genera problemas, tanto a los directamente envueltos, como a otraspersonas.
El conflicto se puede presentar muy frecuentemente en el trabajo. En cuestión del conflicto laboral afecta tanto a los trabajadores como a la empresa, existen diferentes tipos de problemas asícomo desacuerdos de trabajo, sueldos y hasta en las estrategias que puedan poseer las empresas, otros conflictos pueden incluirse por situaciones personales como los chismes que pueden afectar en eldesempeño laboral de los demás trabajadores.
El origen del conflicto remonta en que las ideas que se contraponen entre personas, es el que lo desata porque cada quien lucha por que sus ideales sean losque sobresalen ante los ideales de los demás así es la naturaleza de los componentes de un conflicto.
El conflicto puede actuar como una fuerza positiva o negativa, de modo que la dirección no debeesforzarse en que desaparezca, sino eliminar a los que afecten negativamente a los esfuerzos que la organización dedica a alcanzar sus objetivos.
Los conflictos se pueden definir en función de los...
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