conflicto

Sobre el conflicto
http://clubensayos.com/Temas-Variados/Resoluci%C3%B3n-DeConflictos/208089.html Extraído el 20 de julio de 2012
Un conflicto es una situación en la que dos o más personasestán en desacuerdo
porque sus posiciones (lo que se reclama de inmediato), sus intereses y
necesidades más profundos, sus deseos o sus valores parecen incompatibles. En
un conflicto juegan un granpapel las emociones y los sentimientos. Los
protagonistas, su relación, sus sentimientos, valores, necesidades, momento
proceso del conflicto, etc. son los elementos que hay que analizar paraconocer el
conflicto de forma adecuada y enfrentarse a él.
Un conflicto no es en sí ni bueno ni malo. A veces revela un problema que
permanecía oculto y que gracias a él podemos empezar a resolver.
1.Hay conflictos que se producen en la relación de dos personas, otros
tienen que ver con su visión distinta de los hechos, con las
necesidades, la forma de trabajar, lo que creemos o valoramos, etc.2. Existen diversas maneras de afrontar un conflicto. Por ejemplo,
podemos ignorarlo, podemos ceder completamente ante la otra parte
o no querer ceder en nada, colaborar más o menos con la otraparte,
comprometerse a buscar una solución en común.
Liderazgo Comunicación efectiva y resolución de conflictos
http://www.slideshare.net/vitalprosperidad/liderazgo-y-resolucion-de-conflictosExtraído el 16 de julio de 2012
Escribió José Antonio Viveros sobre los conflictos que se puede hablar
básicamente de dos tipos de solución pacífica:
a) Sin intervención de un tercero. Cuando hablamos deuna solución de un
conflicto sin la intervención de un tercero, nos referimos a que este sistema es la
manifestación de la autonomía de las partes y de su voluntad soberana,
dependiendo sólo deellas la solución final. Dentro de este campo, la estrategia
más conocida es la Negociación.

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
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