conflicto

¿QUÉ ES UN CONFLICTO? Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son incompatibles, o son percibidos como incompatibles, donde juegan un papel muy importante las emociones y sentimientos y donde la relación entre las partes en conflicto puede salir fortalecida o deteriorada enfunción de cómo sea el proceso de resolución del conflicto.

• . DIFERENCIAS ENTRE PROBLEMA Y CONFLICTO.
PROBLEMA: Molestia o queja, Hechos encontrados o demostrados, Asuntos que no se pueden solucionar, Una situación en la que se observan dificultades. Incomprensión que se produce en base a un asunto.
CONFLICTO: Desacuerdo entre las partes , Es un enfrentamiento por algún motivo,Contraposición de intereses sociales, económicos o puntos de vista , Una discusión entre dos o más personas que no llegan a un acuerdo, Acuerdos no consensuados de dos o más grupos de personas
• 1. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, ACTORES Y RESPONSABILIDADES Estilos de abordaje. Universidad del Valle. Sede Zarzal Administración de empresas Toma de decisiones Mayo de 2009
• 2. UNA DEFINICION GENERICADE CONFLICTO Parte del proceso social en el cual dos o mas personas o grupos se enfrentan unos con otros en razón de tener intereses, objetivos, valores o modalidades diferentes o exactamente iguales, donde cada uno quiere la posesión, el control o el poder total,
• 3. CONFLICTO INTRA-PERSONAL a- La persona se siente ante dos o mas estímulos que provocan respuestas imposibles de realizar por suincompatibilidad en una misma situación (hago esto...o aquello) b- La persona siente que lo que piensa no concuerda con lo que siente o hace (INCOHERENCIA)
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• 5. CONFLICTO INTERPERSONAL Confrontación entre dos personas. Hace parte de la vida social Puede ser un medio para resolver diferencias y mejorar la relación...O para deteriorar la relación Entonces, el conflicto puede ser: directoo indirecto, abierto o encubierto Evolutivo o involutivo
• 6. CONFLICTO NO ES IGUAL A VIOLENCIA La violencia no es propia de la vida, el conflicto si La violencia es un recurso destructivo para manejar el conflicto intrapersonal o interpersonal La violencia surge cuando el conflicto no se enfrenta por otros medios, como el autocontrol, la verbalización, el diálogo, la negociación, la omisión,la resistencia, o la pasividad inclusive.
• 7. TIPOS DE CONFLICTO 1- CONFLICTO MANIFIESTO 2- CONFLICTO ENDEMICO 3- CONFLICTO INVISIBLE 4- CONFLICTO INEXISTENTE 5- CONFLICTO ENMASCARADO 6- CONFLICTO INSTITUCIONALIZADO
• 8. 1- EL CONFLICTO MANIFIESTO Es el problema que los actores involucrados reconocen a nivel consciente como la base de tensión en las relaciones dentro del grupo, en lafamilia, en la empresa, en el vecindario, etc. . Es el conflicto que se declara y se comenta
• 9. 2- EL CONFLICTO ENDEMICO Es aquel con el que los actores han aprendido a convivir, en muchos casos de manera indefinida. Se perciben como “normales”, y entran a formar parte del sistema de relaciones cotidiano Como tales, usualmente no son cuestionados por el grupo afectado. Ejemplo: Niños de la calle,maltrato a la esposa, desempleo, trabajar horas extras sin remuneraciòn, “recomendados del político”, “CVY”, etc.
• 10. 3- EL CONFLICTO INVISIBLE Aquel del cual no se llega a saber por cuanto los sujetos vulnerados carecen de la información o de la autonomía psicológica o jurídica, para acudir a las instancias familiares, comunitarias o legales. En esta categoría están: El maltrato y abusoinfantil callado bajo amenaza; El empleado sobreexplotado que da todos los dias gracias a Dios porque el si tiene trabajo y otros no. La remuneración inequitativa a la mujer en el trabajo, y su aceptación por parte de ella.
• 11. 4- EL CONFLICTO INEXISTENTE Se refiere a la justificación que hace el (la) agredido(a) del castigo, maltrato o sanción, por cuanto su “mal comportamiento” lo hizo...