Conflicto
INTRODUCCIÓN
De todas las definiciones formales, ninguna denota que el conflicto sea positivo o negativo. Sin embargo, para muchos, las connotaciones de la desarmonía, la incompatibilidad y la pugna son negativas. Nuestras asociaciones personales con el término CONFLICTO tienden a reflejar experiencias y revelar supuestos negativos acercadel conflicto, como algo que se debe evitar, si es que no eliminar. Las asociaciones personales a menudo también son emocionales. El conflicto significa ira, odio, traición y pérdida.
Nuestros sentimientos, pensamientos, reacciones físicas y conductas en torno al conflicto surgen, al menos en parte, de las creencias, supuestos y experiencias con los que fuimos criados. Saber que el conflicto esnormal y potencialmente beneficioso, no es suficiente para cambiar la creencia de toda una vida acerca de que el conflicto es peligroso, ni para alterar una respuesta incorporada y establecida de evitar el conflicto.
Actualmente de la forma en que se esté capacitado para resolver los conflictos dependerá gran parte de nuestro éxito y desarrollo. En la actualidad el conflicto es fácil yclaramente identificable en todos los aspectos de la vida, ya que se encuentra en medio de luchas, de diferencia de clases e ideologías.
Los conflictos permiten aflorar situaciones que pueden afectar el normal funcionamiento de la empresa, de ahí la necesidad de identificar el conflicto, darle buen manejo y aprovechar tales situaciones en beneficio de la organización.
En el desarrollo delpresente trabajo trataremos temas como la naturaleza del conflicto, niveles y fuentes del conflicto, los efectos del conflicto, entre otros.
OBJETIVO GENERAL
A través del desarrollo del presente trabajo el grupo pretende identificar como los conflictos no siempre son negativos y como por el contrario pueden ser beneficiosos dentro de las organizacionessegún la forma en que éstos sean manejados.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Analizar la naturaleza del conflicto y los efectos que produce dentro de la organización.
• Identificar las fuentes del conflicto y sus diferentes niveles.
• Entender la importancia del buen manejo de los conflictos para la organización, evitando consecuencias negativas que se puedanpresentar y por el contrario estimulando que se den consecuencias positivas.
• Poner de manifiesto como según los efectos que produce el conflicto en una organización, éstos pueden ser funcionales y disfuncionales.
TENSIONES Y CONFLICTOS EN LAS DINÁMICAS DE EQUIPO
NATURALEZA DEL CONFLICTO
Hay muchas definiciones de la palabraCONFLICTO. Las definiciones formales van de lo más abstracto -un 'estado de desarmonía'- a las que señalan un evento más concreto. Deutsch, por ejemplo, dice que 'el conflicto existe cuando ocurren actividades incompatibles'. Hocker y Wilmot, van más lejos, definiendo al conflicto como una 'pugna expresada al menos entre dos partes interdependientes que perciben objetivos incompatibles, recursoslimitados y la interferencia de la otra parte en la obtención de sus objetivos'. En ambas definiciones, las palabras como 'actividades' y 'expresada' aluden a una acción. Es importante notar esto, dado que las diferencias de creencias, ideas, opiniones y costumbres pueden o no llevar al conflicto, según cómo, dónde y cuándo las diferencias se manifiestan en la conducta.
El conflicto es unacaracterística organizacional. Es causado principalmente por el egoísmo de los hombres y suele manifestarse con disputas o luchas entre departamentos o niveles entre si, es como que empiezan a luchar sobre quien es mejor en cada cosa y eso genera un conflicto que después se ve reflejado en el objetivo final.
El conflicto organizacional, es el que nace en la misma organización y que produce...
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