conflicto

REFLEXIONES EN TORNO AL “CONFLICTO”, DENTRO DEL ÁMBITO DE LA CONCILIACIÓN
Por:

Carlos Guillermo Martínez Chaves

TEMAS: Teoría del Conflicto
REFLEXIONES EN TORNO AL “CONFLICTO”,
DENTRO DEL CONTEXTO A LA CONCILIACIÓN
- Ensayo Conceptual -

Autor: CARLOS GUILLERMO MARTÍNEZ CHAVES

I.

PRESENTACIÓN:

Una verdad de perogrullo es que en toda dinámica interaccional, ya seainterpersonal o intergrupal, en todos los ámbitos, se hace natural la presencia del
conflicto, de la disputa o controversia y, lo que es peor, de estilos de manejo
donde se definen y radicalizan posturas que conllevan al rompimiento de las
relaciones, a la búsqueda de sanciones o castigos, a demandas judiciales
innecesarias, a la violencia física, verbal o psicológica y a un sin número de
formas demanejo que buscan en el fondo proteger aquellos intereses o formas de
pensar individuales, intereses y pensamientos que se han sentido vulnerados,
como es el caso, por ejemplo, del prestigio, el estatus, la estabilidad (laboral,
emocional o económica), el reconocimiento o cualquier otro motivo o valor vital. Es
decir, regularmente se buscan fórmulas que generen soluciones unilaterales, debeneficio puramente personal, de naturaleza “yo gano – usted pierde”, donde se
revelan los vencedores y los vencidos, las víctimas y sus victimarios. Visto así
pareciera que nuestra tendencia a solucionar los conflictos radica en polarizar a
los seres humanos como si realmente existieran personas absolutamente
“buenas” y, por antítesis, otras “malas”.
Ahora bien, si a ello le agregamos el clima deintolerancia en que vivimos, la
desconfianza por el otro, el uso reiterado y casi exclusivo de normas
sancionatorias, las tendencias estandarizadas de quienes manejan políticas y/o
toman decisiones excluyentes que afectan sensiblemente a una, por no decir a
ambas, de las partes que interactúan, el mal uso de la autoridad o del poder y en
general las demás fuentes detonantes de conflictos,sumadas a la falta de
identidad y sentido de pertenencia que se puede tener frente al contexto en el cual
se opere, hacen prever un panorama oscuro frente al clima de convivencia u
desarrollo productivo afectando sensible y obviamente la misión de los diferentes
sectores sociales y de las relaciones interpersonales.
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REFLEXIONES EN TORNO AL “CONFLICTO”, DENTRO DEL ÁMBITO DE LA CONCILIACIÓNPor:

Carlos Guillermo Martínez Chaves

Hoy por hoy es claro que todas las instancias socio económicas, policulturales y
étnicas que tengan plenamente identificados los focos situacionales gestores de
conflictos y los mecanismos para resolverlos, generan ambientes propicios para el
desarrollo del talento humano, productivo, económico, institucional y social,
elementos contundentes paraprotagonizar la paz y, por supuesto, crear climas
proactivos.
II. Pero… ¿QUÉ ENTENDEMOS POR CONFLICTO?

A. EL CONCEPTO DE “CONFLICTO”
Es posible que el “popurrí” de situaciones o inconvenientes que vivimos a diario
con otras personas, de alguna manera reflejan lo que hemos dado por denominar
como “problemas” y que normalmente se presentan en todo tipo de espacio de
relación humana, entre losdiferentes miembros de una comunidad social,
educativa, laboral, vecinal, familiar, etc.
Aunque muchas veces hemos tenido o presenciado situaciones peores, aquí solo
se pretende ilustrar lo que usualmente se ha identificado como “conflicto”.
Justamente de eso se trata el presente tema: tener algunos referentes de análisis
que permitan comprender la Dinámica del Conflicto y, en consecuencia,aprender a mirar, con óptica menos subjetiva, los problemas a los que
cotidianamente nos vemos abocados en nuestras múltiples relaciones con
diversidad de personas con que, de manera permanente o transitoria, nos
relacionamos.
Nótese que en la vida cotidiana a estos “hechos” o “situaciones” las hemos
identificado como: problemas, pleitos, encuentros, inconvenientes, líos, peleas,
disputas,...