conflicto

El conflicto: definición, elementos y tipos
Nos movemos en la vida a través de la satisfacción de objetivos y a veces nos cruzamos con los objetivos de otras
personas. Cuando hacemos mención al conflicto nos referimos a la confrontación entre personas o grupos humanos
con objetivos incompatibles. Normalmente asociamos el conflicto al momento en el que salta una chispa en la relación
perohabitualmente antes de que esa chispa salte puede, de forma latente, estar presente el conflicto.

¿Qué es un conflicto?
• Los conflictos son situaciones
• en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo
• porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son incompatibles, o son percibidos como
incompatibles,
• donde juegan un papel muy importante las emociones ysentimientos,
• y donde la relación entre las partes en conflicto puede salir robustecida o deteriorada en función de cómo sea el
proceso de resolución del conflicto.

El conflicto en la vida de la gente
"Cuando nos pensamos en sociedad y nos involucramos en un universo de acciones compartidas en el barrio, en el
trabajo, en la casa, en la escuela o en cualquier otro espacio, no nospodemos pensar como seres neutros. Somos un
entramado de puntos de vista, de sentimientos, de impresiones, de imágenes e intereses que construimos a partir de la
relación activa con los otros.
Así como los encuentros y las coincidencias, las diferencias y los conflictos forman parte también de nuestras relaciones
cotidianas, no somos ajenos al disentimiento, ni a la posibilidad de que nuestrosintereses entren en choque con los de
los otros. Sería imposible pensar una comunidad grande o pequeña que no tuviera conflictos y en la que nunca entraran
en desacuerdo las personas.
Los conflictos se presentan de diferentes maneras, por motivos diversos y con intensidades variadas; forman parte de la
vida de la gente y, de acuerdo a la forma como se asumen, pueden generar nuevos caminos deentendimiento y de
desarrollo social y personal o, por el contrario, vías de destrucción y desconocimiento de los derechos y necesidades
que como seres humanos todos tenemos.
El enfoque desde el que estamos trabajando asume una perspectiva para mirar a los conflictos como oportunidades de
transformación, creando alternativas de solución pacífica y equitativa, en aras de mejorar la convivencia enel centro
educativo o en la familia".

¿Cómo analizar conflictos? Sus elementos
Para analizar un conflicto se pueden adoptar diferentes enfoques. Uno útil puede ser el que propone Lederach, que
diferencia los elementos del conflicto más vinculados a las personas implicadas, de los elementos propios del proceso
seguido por el conflicto y del problema que subyace a él.
Vamos ahora a analizarcon detalle qué elementos son éstos según este esquema de persona/proceso/problema.

Elementos relativos a las personas
Protagonistas
Protagonistas Principales: ¿Quiénes están directamente implicados? (Alumno de 4° de ESO suspendido, profesor de
Física y Química suspendedor)

Protagonistas secundarios: ¿Quiénes están indirectamente implicados pero tienen interés o pueden influir en elresulta
do? (Alumnos de la clase, profesores del departamento de FQ. )
Por otro lado, la identificación de las partes en conflicto nos lleva a una primera tipología de los conflictos, y así
podemos hablar de conflictos intrapersonales, interpersonales, intergrupales, etc.
El poder en el conflicto
Es la capacidad de influencia de los protagonistas principales y secundarios en el conflicto. ¿Québases de influencia y
poder tienen cada uno sobre los demás: es una relación de iguales o existe la desigualdad y en qué forma? Afectados
por la influencia de otros en el conflicto. ¿Existe ahora o pueden existir coaliciones entre los grupos: entre quienes y por
qué? (Existe una norma de departamento de FQ según la cual no se puede aprobar a un alumno que no formule
correctamente un 75% de...