Conflicto

ANALISIS COMPARATIVO DEL MANEJO DE CONFLICTOS EN
ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS DE I Y ULTIMO
SEMESTRES ACADÉMICOS EN
CIENCIAS DE LA SALUD Y CIENCIAS SOCIALES:
Caso de Medicina y Psicología.

Presentado por:
ADRIANA ANGELICA DE LA PEÑA LEIVA

UNIVERSIDAD DEL NORTE
MAESTRIA EN PROYECTOS DE DESARROLLO SOCIAL
BARRANQUILLA- COLOMBIA
2007

1

ANALISIS COMPARATIVO DEL MANEJO DE CONFLICTOS EN
ESTUDIANTESUNIVERSITARIOS DE I Y ULTIMO
SEMESTRES ACADÉMICOS EN
CIENCIAS DE LA SALUD Y CIENCIAS SOCIALES:
Caso de Medicina y Psicología.

ADRIANA ANGELICA DE LA PEÑA LEIVA

Investigación para optar al título de Magíster
en Proyectos de Desarrollo Social

Directora:
Dra: MARIA AMARIS MACIAS.
Magíster en Proyectos de Desarrollo Social
Universidad del Norte

UNIVERSIDAD DEL NORTE
MAESTRIA EN PROYECTOS DEDESARROLLO SOCIAL
BARRANQUILLA- COLOMBIA
2007

2

Nota de aceptación
_________________________________
_________________________________
_________________________________

_________________________________
Presidente del Jurado

________________________________
Jurado

________________________________
Jurado

Barranquilla, ____________________ de 2007.

3

A la memoria de mi padre,
acompañante ycómplice de mis aciertos académicos;
fuerza infinita de mis proyecciones,
y fuente eterna de conciliación con lo que obliga a ser estoico.

4

AGRADECIMIENTOS

A mi familia “grande”, madre y hermanos, por estar ahí siempre.

A mi “pequeña familia”, esposo e hija, por los espacios robados, para lograr esta
meta.

A la psicóloga María Amarís, por su cálida disposición frente al ejercicio docente,
en elproceso de asesoría.

A la Universidad Metropolitana de la ciudad de Barranquilla, y los estudiantes
que hicieron parte del estudio de casos, por permitirme el acceso a sus relatos
sobre la cotidianidad del conflicto en el escenario de formación.

A la Universidad del Norte y su equipo docente, en especial a la Coordinadora de
la Maestría en Desarrollo Social, dra: Martha Lucía Rincón, por el apoyosuministrado en las diferentes etapas del proceso.

5

CONTENIDO

pág.

INTRODUCCIÓN

11

1. JUSTIFICACIÓN

14

2. MARCO TEÓRICO

19

2.1 CONFLICTO Y SU MANEJO

19

2.1.1 Conceptualizaciones sobre el Conflicto

19

2.1.2 Clases de Conflictos

25

2.1.3 Manejo de Conflictos

28

2.1.4 Teorías del Conflicto

47

2.1.5. Conflictos y Escenario Educativo

52

2.2 EDUCACIÓN SUPERIOR

60

2.2.1 LaUniversidad Escenario de Educación Superior

65

2.2.2 Universidad y Formación Integral

73

2.3 EDUCACION Y DESARROLLO

77

2.3.1 Desarrollo Humano

80

2.3.2 Educación y Desarrollo Humano

81

2.3.3 Desarrollo Social

84

2.3.4 Educación y Desarrollo Social

89

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

95

6

4. OBJETIVOS

116

4.1 OBJETIVO GENERAL
116
4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

116

5. DEFINICIÓN DEVARIABLES

117

5.1 VARIABLE DE ESTUDIO

117

5.2 DEFINICION CONCEPTUAL

117

5.3 DEFINICION OPERACIONAL

117

5.4 OPERACIONALIZACION DE LA VARIABLE

121

5.5 CONTROL DE LA VARIABLE

120

5.5.1 Variable Controlada

124

5.5.2 Variable No Controlada

125

6.

126

METODOLOGÍA

6.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN

126

6.2 POBLACION

127

6.3 TÉCNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACIÓN

128

7

6.3.1 Instrumentos

1286.4 PROCEDIMIENTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN

131

6.4.1 1° Fase: Planeación

132

6.4.2 2° Fase: Recolección de Información

132

6.4.3 3° Fase: Interpretación de Resultados

133

6.4.4 4° Fase: Entrega del Informe Final.

133

7. RESULTADOS

135

7.1 TIPO DE CONFLICTOS

135

7.1.1 Primer semestre de Psicología

137

7.1.2 Ultimo semestre de Psicología

143

7.1.3 Primer semestre de Medicina150

7.1.4 Ultimo semestre de Medicina

157

7.2 PARTES O ACTORES

166

7.2.1 Primer semestre de Psicología

166

7.2.2 Ultimo semestre de Psicología

168

7.2.3 Primer semestre de Medicina

170

7.2.4 Ultimo semestre de Medicina

172

7.3 CONTEXTOS

174

7.3.1 Primer semestre de Psicología

174

7.3.2 Ultimo semestre de Psicología

177

7.3.3 Primer semestre de Medicina

178

7.3.4 Ultimo...