CONFLICTOLOGIA

ENSAYO CONFLICTOLOGÍA

“Las personas cambian continuamente frente a los ojos de todos, de estados alegres, exaltados, deprimidos a otros igualmente claros para los demás”.

Al hablar de conflictología, debemos tener claro el concepto de conflicto; que desde varios puntos de vista se puede definir como el conjunto de dos o más hipotéticas situaciones que son excluyentes: esto quiere decir queno pueden darse en forma simultánea. Por lo tanto, cuando surge un conflicto, se produce un enfrentamiento, una pelea, una lucha o una discusión, donde una de las partes intervinientes intenta imponerse a la otra.
Si definimos el término desde un punto de vista simple, podemos decir que un conflicto es una situación en la que dos o más personas no están de acuerdo con el modo de actuar de unindividuo o un grupo. Para que esta situación exista es necesario que exista un desacuerdo que no haya sabido resolverse. Las teorías existentes sobre el conflicto social permiten entender la necesidad de contar con un cierto orden dentro de la sociedad, cuyos miembros deben integrarse. Para esto deben desarrollarse políticas de consenso e instrumentarse acciones de coerción.
Una definicióngeneralmente aceptada de conflicto en el sentido sociológico es la ofrecida por Lewis A. Coser para quien es” una lucha por los valores y por el estatus, el poder y los recursos escasos, en el curso de la cual los oponentes desean neutralizar, dañar o eliminar a sus rivales”.
El conflicto puede analizarse a partir de diversas perspectivas a nivel social. En general se lo entiende a través de la “moral” ola “justicia”, con consecuencias negativas ya que puede destruir o hasta desintegrar una sociedad.
Las personas desarrollan durante su vida un conjunto de conceptos que usan para interpretar la conducta de los demás. Este fenómeno se denomina percepción, y corresponde a la interpretación que cada persona hace de las acciones de los demás, según su personalidad y sus experiencias anteriores;tomemos un ejemplo, usted se cruza en la calle con un ejecutivo del banco que frecuenta diariamente a quien conoce y éste no lo saluda…¿De qué depende que usted piense: “qué se cree, que me puede pasar a llevar”, o “qué problema tendrá que no me saludó”? Depende de la interpretación que hizo, de sus propios temores a ser pasado a llevar, de su capacidad para no involucrarse emocionalmente con elproblema del otro. Las diferencias de percepciones constituyen la base de los conflictos entre las personas, tanto en su vida privada como en las organizaciones. Y este proceso es tan automático que las personas no se dan cuenta de que están interpretando la realidad.

Al analizar el concepto y los puntos de vista empezamos a darnos cuenta que los conflictos tiene como causa frecuente el acceso a ladistribución de recursos, el control del poder y la participación en la toma de decisiones personales y una muy importante decisiones políticas, La defensa de la identidad (cultura política, religiosa, etc.) Defensa de la posición social etc.

Las teorías de todo conflicto social buscan explicar cómo la sociedad necesita tanto leyes y estabilidad como desacuerdo y a fin de lograr Integraciónsocial lo que puede conseguirse ya sea con consenso o con coacción. En cualquier caso, el conflicto es el factor del progreso, que se basa en la formación de grupos de cambio y acción social, a fin de obtener la integración, mediante pactos o acuerdos con el resto de los actores o sectores sociales, de nuevas relaciones o estructuras, que propician los grupos de presión o interés de los artíficesdel cambio
En algunas ocasiones los conflictos son generados por diferentes causas y algunas de ellas tienen que ver con la carencia de valores, o porque se busca conseguir un estatus, se busca poder y recursos, el conflicto genera problemas, tanto a los directamente envueltos, como a otras personas.
Cuando se habla de conflicto entre individuos, la idea más básica y desde la que habría que...