CONFLICTOS DESARROLLO Final1

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL PACIFICO





CONTABILIDAD Y FINANZAS

ENSAYO: MANEJO DE LOS CONFLICTOS LABORALES

ALAN RIVERA RAMIREZ

CATEDRATICO: LIC. GABRIEL SUAREZ

PUERTO ESCONDIDO, OAXACA





FECHA: 12 DE AGOSTO DEL 2015
ÍNDICEINTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………………………….03
OBJETIVO……………………………………………………………………………………………………04
JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………………………………………….05
CAPITULO
1. INTRODUCCIÓN AL CONFLICTO LABORAL
1.1. Concepto…………………………………………………………………………………….06
1.2. Origen………………………………………………………………………………………...07
1.2.1. Factores…………………………………………………………………….………08
1.2.2. Fuentes del conflicto………………………………………………………………08
1.2.3. Causas……………………………………………………………………………...10
1.3. Elementos delconflicto……………………………………………………………………..11
1.4. Características………………………………………………………………………………12
1.5. Clasificación…………………………………………………………………………………12
1.6. Emociones…………………………………………………………………………………...15
2. DINÁMICA DE LOS CONFLICTOS
2.1. Estilos de respuesta al conflicto…………………………………………………………..16
2.2. Formas de solución………………………………………………………………………...17
2.2.1.Conciliación……………………………………………………………………......18
2.2.2. Transacción………………………………………………………………………….19
2.2.3. Arbitraje………………………………………………………………………………19
2.3. Funciones y rol del mediador……………………………………………………………..20
2.4. Estrategias constructivas de resolución del conflicto…………………………………...20
2.5. Manejo del conflicto………………………………………………………………………..23
2.6. Pautaspara resolver……………………………………………………………………….24
2.7. Pasos del proceso de resolución………………………………………………………….25
2.8. Respuestas poco constructivas…………………………………………………………..26
2.9. Consecuencias……………………………………………………………………………..27
CONCLUSIÓN……………………………………………………………………………………………….29
BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………………………………30

INTRODUCCIÓN
Este ensayoestá enfocado al manejo de los conflictos laborales, está estructurado en tres partes; la primera está compuesta por el objetivo, la justificación y la introducción del trabajo. En donde se inducirá al tema, se dirá el por qué se escogió este tema, y que es lo que se va a hacer.
La segunda parte, es teoría acerca del tema del manejo de los conflictos laborales, el desarrollo está estructurado en doscapítulos; el primero está compuesto por teoría y el segundo capítulo es más dinámico, más enfocado al tema. El primer capítulo “Introducción al conflicto”, contiene 9 temas: el primer tema trata del concepto del conflicto, el segundo tema abarca el tema del origen, los factores, las fuentes del conflicto y que es lo que causa llegar al conflicto. En el tercer tema se mencionaran los elementos delos conflictos laborales, en el tema cuarto se marcaran las características de los conflictos. En el quinto llamado “clasificación”, como su nombre lo indica, se mencionara como es su calificación. Terminando el bloque se encuentra el tema sexto, donde se hablará acerca de las emociones. El segundo capítulo llamado “dinámica de los conflictos laborales”, se compone por 9 temas: el séptimo temase mencionaran los estilos de respuesta al conflicto laboral, el tema ocho marca las formas de solución, lo que es la conciliación, la transacción y el termino arbitraje.
El noveno tema menciona lo que es el mediador y sus funciones, el tema diez tratará las estrategias constructivas de resolución del conflicto. En el tema once se mencionarán cómo se manejan los conflictos laborales. En el temadoce se menciona una manera o una serie de pasos de cómo se puede manejar los conflictos mediante pasos al igual que el capítulo trece. En el tema catorce se mencionan las respuestas poco constructivas o lo que no se debe de hacer ante los conflictos. Y en el último tema, el quince me hablarán acerca de las...