Conflictos en el trabajo docente

Introducción
El trabajo docente es una tarea que tiene lugar en una institución específica, que es la institución escuela. En ella, como en toda institución, los conflictos aparecen de manera constante, como resultado de la interacción entre actores sociales con distintos intereses y posturas que se contraponen, o que no coinciden por completo.
Muchas veces, los conflictos irrumpen en lasescuelas tomando distintas formas. Por eso, distintos autores han procedido a enumerarlos siguiendo clasificaciones distintas, pero que acaban por complementarse al momento de analizar las situaciones conflictivas.
En el trabajo que sigue a continuación, luego de enmarcarnos en una teoría general respectiva a los conflictos, tomaremos puntualmente a aquellos que tienen relación con lo pedagógico, queinvolucran a los alumnos, y a los alumnos y el maestro, y que parecerían resultar a menudo un obstáculo para la puesta en práctica del trabajo docente dentro de las aulas.
Marco teorico
¿Qué es un conflicto?
La definición de conflicto ha sido abordada por distintos autores. Entre ellos, tomaremos las ideas de Norberto Ianni, quien propone una primera aproximación a la noción de conflicto teniendoen cuenta la contraposición de fuerzas e intereses. Definimos conflicto, entonces, como una tensión y consecuente ruptura o choque ante un encuentro de dos posturas diferentes. Un conflicto es negativo cuando implica un enfrentamiento destructivo, si no, es una posibilidad de crecimiento ya que de él pueden derivarse acciones que sean benéficas.
Tomando las ideas de Frigerio y Poggi,consideramos que el conflicto es inherente a la vida de toda institución. Siendo la escuela la institución especializada en la que se desarrolla el trabajo docente, los conflictos que aparecen en torno a su tarea, conforman funcionamiento y la dinámica institucional.
Tipos de conflicto.
Tomaremos la clasificación utilizada por Renau en (…) En la cual, el autor distingue tres tipos de conflictos que puedendarse en una institución escolar de forma manifiesta o encubierta:
Conflictos pedagógicos: aquellos en los que está involucrado un alumno. Pueden ser entre el maestro y un niño, entre el maestro y un grupo de niños, y entre niños y/o grupo de niños que entorpecen la marcha de la clase.
Conflictos institucionales: se dan dentro de la institución entre los adultos por mecanismos de poder, de formasde gestión, diferencias laborales o ideológicas, etc.
Conflictos con el medio: son conflictos entre la institución y el mundo externo (con el barrio, con padres, con el estado, etc.), que pueden suscitar respuestas muy cohesionadas o divergentes en el interior de la escuela.
Estos conflictos, a su vez, pueden clasificarse teniendo en cuenta los aportes de Viviana Taylor, quien los divide enprevisibles o impoderables. Los conflictos previsibles son aquellos que alteran el funcionamiento cotidiano en la institución escolar, pero no resultan una novedad para los actores. Suelen darse en zonas de incertidumbre, producto del carácter implícito de los roles, donde aparecen superposición de ciertas funciones, al mismo tiempo que obras de las que nadie se hace cargo. No están claro los límites, ypor eso quedan muchas zonas libradas a la interpretación personal.
Los conflictos impoderables, en cambio, son repentinos y obligan a actuar desde la particularidad de cada uno. En el trabajo docente los conflictos imponderables son muy frecuentes, debido a los rasgos característicos de la actividad. Como nombran las autoras Diker y Terigi, la tarea docente implica en gran medida laindeterminación de las situaciones que se suscitan en el curso de su desarrollo. En este sentido, explican cómo “…esta práctica posee un alto grado de indeterminación desde el punto de vista del control racional de las intervenciones y de los efectos, a punto tal que se ha llegado a afirmar que “lo único previsible es la imprevisibilidad”…”. Otra de las características enunciadas por las autoras tiene que ver...