CONFLICTOS ENTRE OBJETIVOS INDIVIDUALES Y ORGANIZACIONALES
Chris argyris, existe un inevitable conflicto entre el individuo y la organización debido a la incompatibilidad entre la realización de ambos.
"El hombre busca el máximo placer con mínimoesfuerzo" Adan smith.
En este caso los trabajadores intentan sacar mejores beneficios de la empresa sin que su contribución sea importante.Por otro lado, muchos empresarios explotan a sus trabajadores para tener mayor utilidad. Muchas veces cuando la empresas crecen necesitan de mayor personal para la ejecución de las actividades, y las personas, al ingresar en las organizaciones, no siempre lohacen pensando en los intereses de la empresa, sino persiguen básicamente Objetivos individuales.
Pero si algo es cierto las empresas necesitan de las personas para cumplir con sus necesiaddes como los empleados de las empresas, ambos se necesitan, y pretende cada uno de ellos sacar ventaja el uno del otro, generando mayor complejidad de la relacion organización-empleado.
Muchas veces para el buenmanejo de este tipo de relaciones, la responsabilidad recaee en las desiciones gerenciales, donde el gerente tendra que satisfacer simultaneamente varios objetivos,y debera mejorar su capacidad para escuchar a diferentes personas y conciliar intereses.
NEGOCIACION
Para los conductistas, el administrador trabaja generalmente en situaciones de negociación. La negociación es el proceso detomar decisiones conjuntas cuando las partes involucradas tienen preferencia o interés diferentes. La negociación presenta las siguientes características:
1. Involucra por lo menos dos partes
2. Las partes involucradas presentan conflicto de interés al respecto de uno o más tópicos.
3. Las partes están temporalmente unidas en un tipo de relación voluntaria.
4. Esa relación esta enfocada parala división o intercambio de recursos específicos o resolución de temas entre partes.
5. La negociación involucra la presentación de demandas o propuestas por una parte, su evaluaciones y las contrapropuestas. La negociación es un proceso, una actividad secuencial y no simultánea.
La negociación involucra lados opuestos con intereses conflictivos. Son los oponentes, litigantes, antagonistas,adversarios o contenedores que intentan llegar a una solución mutuamente aceptable.
NUEVAS PROPOSICIONES SOBRE LIDERAZGO
La literatura sobre liderazgo se desarrollo por la escuela de las relaciones humanas. La teoría del comportamiento asumió rápidamente el lado humano del liderazgo.
1. AUTORITARIO EXPLORADOR. Típico de la gerencia basada en la sanción y en el miedo.
2. AUTORITARIOBENEVOLENTE. Típico de la gerencia basada en la jerarquía, con mayor énfasis en la “zanahoria” que en el “látigo”.
3. CONSULTIVO. Basado en la comunicación vertical descendiente y ascendiente, con la mayoría de las decisiones que vienen de la cima.
4. PARTICIPATIVO. Basado en el proceso decisorio en grupos de trabajo que se comunican entre si por medio de individuos (hilos de conexión) que unenlos componentes, a los líderes de equipo u otros que también hacen parte de uno o más grupos.
APRECIACION CRÍTICA DE LA TEORIA DEL COMPORTAMIENTO
La contribución de la teoría del comportamiento es importante, definitiva y no puede ser disuadida. Una visión crítica de la Teoría del comportamiento presenta los siguientes aspectos:
1. ENFASIS EN LAS PERSONAS
La Teoría delcomportamiento marca definitivamente la transferencia del énfasis en la estructura organizacional (influencia de la teoría clásica, Neoclásica y de la teoría de la burocracia) para el énfasis en las personas (influencia de la teoría de las relaciones humanas).Lo importante es que la organizaciones conductista prosiguió en el análisis de la organizaciones por medio de conceptos relacionados con la...
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