conflictos interpersonales
Un tipo común de conflicto que surge en el lugar de trabajo es entre dos colegas. Esto puede surgir a partir de una serie de razones, tales como las diferencias en lapersonalidad y la opinión. Cada parte debe cumplir con la mediación de su gerente para establecer las causas de sus conflictos y formular formas de superar sus dificultades.
Conflicto intergrupal
Losconflictos también pueden surgir dentro de un grupo si los miembros sienten que una o más personas no están haciendo su trabajo o están buscando activamente trastornar la buena colaboración del grupo.Esto puede conducir a la eliminación de los agentes agresores del grupo antes de que el conflicto afecte negativamente a la eficiencia.
Conflicto entre el personal y el supervisor
Los conflictospueden surgir entre un miembro del personal y su gerente cuando éste percibe que el gerente es incompetente o un líder inadecuado. Resuelve estos conflictos simplemente comunicando las preocupaciones yansiedades, con cada partido acordando cómo seguir adelante. Los miembros del personal deben tratar a los administradores con respeto en todo momento.
Diferencias culturales
En ocasiones, losconflictos surgen en el lugar de trabajo debido a las diferencias culturales entre dos o más individuos. Esto suele ser producto de problemas con la comunicación efectiva, pero a veces el motivo de ladisputa se basa en la religión o en la raza. En este caso, toma medidas rápidas para disciplinar a la persona infractora y para resolver cualquier acción discriminatoria.
Causas del conflicto
Las causasmás comunes de conflicto en las empresas son:
Los recursos limitados.
Problemas en la comunicación.
Diferencias en intereses y metas.
Diferencias en la manera de ver las cosas.
Falta declaridad en la asignación de tareas y funciones.
Problemas en la estructura del negocio, como que alguno de tus empleados le reporte a dos personas.
Falta de participación de los empleados en la toma...
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