Conflictos laborales 17 7 15





INTRODUCCIÓN


El conflicto es un tema muy importante en el ámbito en que vivimos, pues todos hemos sido en algún momento protagonistas de un conflicto. A pesar de las diferentes opiniones, es de destacar la dimensión positiva del conflicto porque sólo cuando surge es cuando aparece la posibilidad de transformación y de cambio si se consigue realizar una buena toma de decisiones pararesolverlo, es decir, si se logran aplicar estrategias pacíficas.
Para solucionar un conflicto podemos recurrir a técnicas pacíficas o no pacíficas; ambas suscitan nuestro interés porque son dos vías diferentes de solución que implican consecuencias diferentes para el conflicto.
















Índice
Conflictos laborales 3
Tipos de conflictos 3
Otras definiciones 5
Focos y fuentes de conflicto 6Métodos para el manejo de conflicto 7
Manejo del conflicto interpersonal y grupal 12
Investigación de Campo 13
Conclusiones y Recomendaciones 14
Bibliografía 15









a) Conflictos laborales.
La existencia del conflicto de trabajo se puede considerar como un fenómeno habitual, al coexistir en el mundo de las relaciones laborales dos componentes claramente contrarios, de una parte losempresarios, y de otra los trabajadores, donde los intereses son contrapuestos.
Los conflictos sociales pueden surgir bien como una consecuencia directa de las relaciones interpersonales existentes en las organizaciones, o bien como algo inherente a la propia empresa.
1. Tipos de conflictos

1.2 Conflictos individuales y colectivos
El Conflicto Laboral Individual como toda tensión concreta y específicamanifestada externamente entre trabajadores y empresarios, es decir, como las diferencias surgidas entre empresarios y trabajadores en el marco de sus relaciones laborales.
Notas características:
Debe ser una tensión concreta y específica, pues de otra manera no existiría un conflicto diferenciado.

Debe exteriorizarse y versar sobre cuestiones laborales, para que el conflicto adquiera relevancia enel marco jurídico laboral.
Ante este aspecto la Organización Internacional de Trabajo (OIT) define el conflicto individual, “como aquel que atañe a un solo trabajador incluso a varios trabajadores, pero en su relación individual o en su relación con sus contratos individuales”. Por otro la lado la OIT define el conflicto colectivo como “aquel que tiene su origen en una condición de trabajopactada colectivamente y que puede afectar a uno o varios trabajadores.
En el Conflicto Laboral Colectivo, además de reunir las características anteriores mencionadas para el conflicto individual, la tensión debe afectar a un interés colectivo, que exceda de lo individual y afectan a un conjunto indiferenciado de trabajadores.
En el caso de las relaciones de trabajo, el conflicto ha presentadotradicionalmente una especial significación, ausente en las disidencias que oponen a los sujetos de otros contratos.
Con todo, la oposición entre trabajadores y empresarios adopta en nuestros días un rumbo peculiar: el conflicto se integra en el sistema social como pieza de estabilidad de éste y a la postre viene a ser la continuación la negociación por otros medios.
La tarea de distinguir entre conflictoindividual y conflicto colectivo es compleja, ya que a veces ambos conceptos se solapan. Para ayudar a la diferenciación, existe un tercer tipo de conflicto que siendo individual afecta a muchos trabajadores, y que se denomina conflicto plural.
En el conflicto plural, el interés afectado es el concreto de cada trabajador. Existe una pluralidad de trabajadores afectados de forma individual por elmismo interés. Se trata de una unión de intereses individuales.

1.3 Otras definiciones

a. Conflictos intrapersonales: Este tipo de conflictos remite al conflicto interior con uno mismo. En diversas ocasiones, nos debatimos entre aquello que queremos y aquello que debemos, conviven en nosotros alternativas que se presentan como dilemáticas.  

b. Conflictos interpersonales: Se refieren a los...