conflictos laborales



INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION
UNIDAD: TEPEPAN


MATERIA: FUNDAMENTOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

PROFESORA: RODRIGUEZ LICEA BERTHA PAULA

PROYECTO: RESUMEN (CONFLICTOS LABORALES)

EQUIPO: 6

INTEGRANTES:
GARCIA TORRES CRISTIAN
JIMENEZ LOPEZ FABIAN SAID
MELCHOR MERINO ERIKA
AGUILAR LOPEZ LAURA CAROLINA
GUERRERO HERNANDEZDANIELA






























Índice

1. Definición de conflictos Laborales
2. Objeto
3. Clasificación de conflictos laborales
3.1.Conflicto Individual de Trabajo
3.2. Conflicto colectivo de trabajo
3.3. Conflictos jurídicos y de derecho
3.4. Conflictos intersindicales
3.5. Conflictos interasociativos
4. Motivos que originan los conflictoslaborales
4.1. La competencia
4.2. Emociones, intolerancia y mala comunicación

5. El proceso del conflicto
5.1. Etapa1: Oposición o incompatibilidad potencial
5.2. Etapa2: Cognición y personalización
5.3. Etapa3: Intenciones
5.3.1. Competir
5.3.2. Colaborar
5.3.3. Evasión5.3.4. Ceder
5.4. Etapa4: Conducta
5.5. Etapa5: Resultados
5.5.1.Resultados funcionales
5.5.2.Resultados disfuncionales

6. Cómo mejorar el desempeño del personal durante los conflictos
6.1. Hablando se entiende la gente
6.2. Controla tus emociones
6.3. Sé asertivo,pero con tacto
6.4. Aprende a esquivar
6.5. No juzgar
7. Ejemplos
8. Bibliografía






CONFLICTOS LABORALES

1. DEFINICIONES:
Conflicto proceso que comienza cuando una parte percibe que otra afectó o va a afectar algo que le interesa.
Abarca una gama extensa de conflictos que tienen las personas en lasorganizaciones: incompatibilidad de mestas, diferencias en la interpretación de los hechos, desacuerdos sobre las expectativas de comportamiento.
Los conflictos pueden ser un problema grave en una organización. Pueden crear unas condiciones caóticas que hacen casi imposible que los empleados trabajen juntos, Por otro lado, los conflictos tienen también un lado positivo que es menos conocido.
Para ErnestoKrotoschin los conflictos laborales son las diferencias que se suscitan entre trabajadores y patronos solamente entre aquéllos o únicamente entre éstos con motivo de la formación, modificación o cumplimiento de las relaciones individuales o colectivas de trabajo. Y no hay conflicto, en el sentido estricto del término, si no hay, previamente rechazo o fracaso de negociación dentro de los caucesnormales de ésta.

2. OBJETO:
El objeto de un conflicto de trabajo surge con una discrepancia o una divergencia que interesa a la relación de trabajo y ésta se exterioriza en una pretensión. Esto es lo que se constituye como el objeto de la controversia laboral, a la cual le es trascendental la búsqueda de una solución a dicho conflicto con el fin del surgimiento de nuevos intereses para ambaspartes.

3. CLASIFICACIÓN DE LOS CONFLICTOS LABORALES:
Generalmente la mayoría de autores doctrinarios de derecho laboral establecen una división bipartita esencial de los conflictos de trabajo la cual consiste en:
Conflictos Individuales y Conflictos Colectivos.
3.1 Conflicto Individual de Trabajo
Como sabemos, en el conflicto individual de trabajo se discute la aplicación de una norma queconcierne a derechos y obligaciones, individualmente considerados.
Para Mariano Tissembaum conflicto individual de trabajo o de derecho son los conflictos que afectan a la interpretación o aplicación de una derecho nacido y actual.10
Asimismo, en un conflicto individual se va a tener como base distintas relaciones aisladas entre partes, vínculos que influyen sobre intereses particulares del...