conflictos laborales













DEDICATORIA
El presente trabajo está dedicado a aquellos que sueñan con ser mejores y aprovechan la vida que tienen para conseguir sus objetivos sin importar los obstáculos que se presenten en esta.



PRESENTACION

El presente trabajo presenta un problema relacionado con los recursos humanos en este caso dentro de una organización, un gran problema como losconflictos laborales, sin duda importantísimo por ello se requirió investigar sobre el tema para están más informados de los conflictos laborales y poder en el futuro prevenirlos ya que es un área del cual nos ocuparemos próximamente como administradores.












INDICE
Portada…………………………………………………..…………………………………………………………………1
Dedicatoria……………………………………………………………..…………………………………………..……2Índice………………………………………………………………………………………………………………..………3
Tesina………………………………………………………………………………………………………………....…….4
Técnicas cognitivas para prevenir los conflictos laborales………………….……………….….4
1. Planteamiento del problema…………………………………………………………………………..….4
1.1. Descripción de la realidad problemática………………………………………………..…..4
1.2. Antecedentes teóricos……………………………………………………………………………..…..4Técnicas…………………………………………………………………………………………………4
Cognitivo………………………………………………………………………………………….…..…5
Prevención…………………………………………………………………………………………...…5
Conflictos………………………………………………………………………………………….….....5
Conflicto laboral……………………………………………………………………………………...5
1.3. Formulación del problema a investigar……………………………………………….…….6
1.4. Justificación e importancia de la investigación…………………………………….……7
2. Fundamentoteórico de la investigación……………………………………………………………6
2.1 marco histórico…………………………………………………………………………………………...6
2.2 marco teórico………………………………………………………………………………………………7
Entre las negativas tenemos…………………………………………………………………..……….7
Entre las positivas tenemos………………………………………………………………..…………..8
3. Objetivos de la investigación………………………………………..……………………………………9
3.1. Objetivosgenerales……………..……………..………………………………………………………9
3.2 objetivos específicos…………………………………………………………………………….……..10
4. Formulación de hipótesis…………………………………………………………………...…….………...10
4.1. Hipótesis principal:……………………...…………………………………………………………….10
4.2. Hipótesis derivadas: ……………………………………………………………….……………..…..10

5. Variables……………………………………………………………………………………………….……..…..10
5.1. Definición conceptual de las variables:……………………………………..…....10
5.1.1. Variableindependiente:……..………………………………………..……..10
5.1.2. Variables dependientes:……………………………………………..……….12
6. Diseño operacional:………………………………………………………………..……………....……….13
6.1. Tipo y nivel de investigación………………………..…………………………………13
6.2. Método de investigación………………………..………………………………………..13
6.3. Universo y muestra………………………..………………………………………………..13
Bibliografía……………………………………………………………………………………………………………..14

TESINATECNICAS COGNITIVAS PARA PREVENIR LOS CONFLICTOS LABORALES
1. Planteamiento del problema
1.1descripcion de la realidad problemática
Considerando que los conflictos laborales que se presentan dentro de una organización son temas fundamentales para la gerencia de hoy en día, se debe tener siempre presente técnicas para poder prevenirlas o si ya se vienen presentando poder solucionarlas, de talforma que las organizaciones no se vean afectadas y puedan seguir con un clima organizacional estable.

1.2 antecedentes teóricos:
Técnicas: Es un procedimiento o un conjunto de procedimientos prácticos, en vistas al logro de un resultado, o a varios resultados concretos, valiéndose de herramientas o instrumentos, y utilizando el método inductivo y/o analógico, en cualquier campo del saber odel accionar humano. No constituye ciencia pues sus contenidos son para casos particulares, sin pretensión de universalidad, pudiendo aplicarse para la solución de un problema o la realización de una tarea u obra, diferentes técnicas a elección del interesado, según la que más se adapte a sus aptitudes y gustos.
Técnicas para resolver conflictos...