Conflictos-vero higareda1

[pic]

UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO
CAMPUS CELAYA – SALVATIERRA
DIVISIÓN DE CIENCIAS DE LA SALUD E INGENIERÍAS

CURSO POSBÁSICO ADMINISTRACIÓN Y DOCENCIA EN ENFERMERÍA

MATERIA: PSICOLOGIA DEL APRENDIZAJE.

ALUMNA: ROSA VERONICA HIGAREDA LORENZO.

DOCENTE: LIC. PSICOLOGA ROSA ANA ROJAS PEREZ.Celaya, Guanajuato - 2010

JUSTIFICACION

Es necesario que todos los funcionarios, en especial los directivos con nivel de supervisión, staff y alta gerencia sepan definir y conocer, las funciones básicas del proceso del manejo de conflicto, sus posibles soluciones con el objeto de contribuir a formar y mantener unambiente favorable para obtener los mejores resultados de forma optima en todo el comportamiento organizacional .

ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LOS CONFLICTOS LABORALES

El propósito de este capítulo es dar a conocer una breve historia de los conflictos, sus orígenes y sus soluciones en su momento a través de la historia, así como el nacimiento de movimientos obreros así como tambiénel derecho del trabajo sin dejar de considerar la " sociología como la ciencia de la interdependencia de los fenómenos sociales", toda vez que los conflictos laborales representan un fenómeno social y relaciones personales que a través de la evolución humana e histórica y grado de desarrollo intelectual, han buscado la manera de formar ordenamientos legales que tiendan a lograr un bienestarindividual y por consecuencia paz y justicia social.

INTRODUCCION

La situación conflictiva en la dimensión sociedad de un grupo, nos lleva a considerar la evidencia de la patología social en su conjunto y en particular en un área laboral como producto de la enajenación organizativa de nuestro sistema de una completa salud mental de susindividuos.
La desarmonía de las relaciones funcionales de las estructuras de los servicios de salud, configura en las áreas laborales una patología de la organización que conjuga por una parte, el desajuste interno de sus recursos humanos que transitan en la vida institucional a la deriva, llevados únicamente por la corriente de las normas generales disciplinarias, pero sin ninguna conducción en suimprescindible integración grupal como equipo de trabajo.
No es un absurdo señalar que verdaderamente los equipos de salud no existen, lo que hay es un agrupamiento circunstancial de personas que en el mejor de los casos, cada quien desempeña su trabajo con eficacia pero sin la coherencia grupal ni un sentido de pertenencia adquiridos en el proceso de integración de grupo, como sucede engeneral en todas las áreas laborales.
No son los directivos de los servicios de salud y en particular del área de enfermería expertos en el manejo de recursos humanos, en la conducción de grupos y en la formación y desarrollo de equipos de trabajo.
Los directivos también transitan a la deriva, la prioridad de sus funciones que es el manejo excelso de su mejor recurso, el humano, no se realiza demanera óptima y específicamente en el tema que nos ocupa, los conflictos no se abordan ni consideran con la profundidad que ameritan, ni se enlazan con la disociación del sistema laboral desde el punto de vista global.

Por otra parte, la patología de la organización debe apreciarse con la influencia causal que llega del entorno y precisamente al recurso en el cual desemboca su impacto, elhumano.
Los individuos a su ingreso y permanencia en una organización, llevan el resultado de su proceso educativo de formación, así como la influencia del molde socio cultural en que han vivido con todos sus defectos y cualidades, de tal modo que las huellas de los impactos sociológicos sufridos en el entorno se harán evidentes con pautas de conducta en la organización.
Por su parte, las...