conflictos y técnicas investigación

GUIA DE TRABAJO 2.
1. Preparación de la reunión.
1.1 Establecer nuestra posición en el proceso negociador.
a) Establecer objetivos propios (GTP Y MAN) (lista de objetivos).
Ante un conflicto, la negociación es un proceso de ajusta hasta alcanzar un resultado ideal para las opiniones de ambas partes. El acercamiento implica distancia pues implica que las partes se separan o que están muycerca. Los negociadores elegirán una POSICION MAS FAVORBLE para sus intereses. Ambas partes reconocen que poco probable que logren convenir a la otra parte para que acepte su POSICION MAS FAVORABLE, por lo que se desplaza un poco hacia la posición de su opositor. Este desplazamiento tiene un LÍMITE llamado PUNTO DE RUPTURA que si se supera hará que las partes prefieran romper la negociación a aceparun acuerdo.
El proceso de negociación trata de PRIMERO llegar al campo de intercambio y SEGUNDO alcanzado este, encontrar un acuerdo.
Objetivo es obtener la mayoría de nuestros objetivos acercándonos lo máximo posible a la POSICION MAS FAVORABLE, renunciando a los objetivos menos importantes
NUESTRA POSICION MAS FAVORABLE
G
P
T
Que la trabajadora acuda al puesto de trabajo conpreaviso máximo de 12 horas.
Imprescindible que trabaje las horas de mayor carga laboral (viernes o sábado por la tarde de 18-22H).
Prioridad ajuste horario a las trabajadoras en jornada completa.
Realizar tareas de apoyo a las compañeras más experimentadas (retirada de residuos al contenedor, limpieza y orden de los probadores, así como respetar cualquier otra tarea exigida por la encargada detienda).
Dar un preaviso de 6 horas.
Inexcusablemente trabajar ocho horas el fin de semana y como mínimo 4 horas el sábado de 18-22 h y las otras cuatro a elección encargada.
Ordenar mostradores, imprescindible.
Retirada residuos y orden probadores realizándolo uno de los dos días del fin de semana, o el viernes o el sábado.

Dar un preaviso de 2 horas para acudir al trabajo y garantizarlas carencias de personal en la tienda.
Trabajar o viernes o sábado de 14 a 22h según necesidad encargada.
Única empleada encargada de realizar las tareas de ordenar mostradores, limpieza de probadores y retirada de residuos al contenedor.


El M.A.A.N. (Mejor Alternativa a una Acuerdo Negociado) determina el valor mínimo aceptable para una persona ante una negociación, con el objetivo dealcanzar un acuerdo que nos satisfaga más que nuestro M.A.A.N.
Por nuestra parte, como negociadores por parte de la organización, definimos como nuestro M.A.A.N.: disponer de una bolsa de trabajo amplia en caso de no pactar en la negociación. Llevaríamos a término el contrato laboral y usaríamos de los recursos que disponemos para sustituir esta vacante.
Así mismo nuestro P.A.A.N. (Peor Alternativaal Acuerdo Negociado) sería: la pérdida de tiempo en seleccionar, formar y adecuar al nuevo candidato al puesto de trabajo vacante. Incluso la posible confrontación con otros empleados en las mismas condiciones al ser conocedores de nuestra actitud con la empleada en conflicto.
1.2 Establecer su posición en el proceso negociador.
a) Establecer sus objetivos (GTP Y MAN) (lista de objetivos).
SUPOSICION MAS FAVORABLE
G
P
T
Aumento del salario en un 50%.
Teniendo en cuenta que la afectada tiene otro trabajo de carácter temporal, que se le redacte un horario semanal.
Que tenga derechos a optar voluntariamente a descansos, cada 3 horas.
Que los gastos en desplazamiento corran a cuenta de la empresa.
Tener ticket de parking para el aparcamiento.
Rescisión del contrato con derecho auna indemnización.
Posibilidad de promoción interna.


Aumento sueldo en un 20%
Que se le incluya en el código de ventas para así obtener el plus en productividad/ventas.
Que la decisión de los horarios sea conjunta con la de sus compañeras.
Que se le otorgue cierta flexibilidad en época de exámenes para la planificación de su formación.
Un horario para la limpieza y retirada de residuos...