Conflictos

Convivencia en los Centros Educativos
MÓDULO 4: CONVIVENCIA PROFESORES Y ALUMNOS

Departamento de Educación, Cultura y Deporte
Carlos Gómez Bahillo (coordinador) Alexia Sanz Hernández Esther Puyal Español María Jesús Luna Serreta María Victoria Sanagustín Fons Carmen Elboj Saso

Autores Carlos Gómez Bahillo (coordinador). Universidad de Zaragoza. Alexia Sanz Hernández. Universidad deZaragoza. Esther Puyal Español. Universidad de Zaragoza. María Jesús Luna Serreta, IES. Avempace de Zaragoza María Victoria Sanagustín Fons. Universidad de Zaragoza. Carmen Elboj Saso. Universidad de Zaragoza. Equipo Coordinador DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE: Máximo Pastor Andreu, Jefe del Servicio de Atención a la Diversidad e Innovación. José Luis Soler Nages, Jefe de la Unidad deOrientación.

Agradecimientos Al profesorado, alumnado y familias que han participado en la elaboración de este módulo y, especialmente, a los que han colaborado en los procesos de recogida de información. ISBN: 978-84-8380-024-9 Deposito Legal: Z-1193-2007 Imprime: GORFISA. Zaragoza

ÍNDICE DE CONTENIDO
Presentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . 7 1. Las relaciones de convivencia entre docentes y alumnos . 1.1. Las relaciones interpersonales en el ámbito educativo. . . . . . 1.2. Rasgos definitorios de la relación profesor-alumno/a. . . . . . . 1.3. Las relaciones profesor-alumno/a según sus protagonistas. . . 2. El conflicto relacional y sus características . . . . . . . . . . . 2.1. El conflicto como causa de los problemasrelacionales y de la conducta disruptiva del alumno/a. . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2. La disciplina en el aula. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3. La indisciplina y el conflicto en el aula. . . . . . . . . . . . . . . . 3. Propuestas y estrategias de intervención . . . . . . . . . . . . 3.1. Cómo deberían ser las relaciones de convivencia. . . . . . . . . 3.2. Propuestas deintervención. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3. Estrategias para la prevención, tratamiento y resolución de conflictos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Materiales ANEXO 1. ANEXO 2. ANEXO 3. ANEXO 4. de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagnóstico permanente: ¿qué está pasando?. . . . . . La cultura de centro: lacampaña de sensibilización. . La acción tutorial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Protocolo de conducta para profesores y tutores, específica de cada centro.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . ANEXO 5. Trabajar en grupo: formación del profesorado en dinámicas grupales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ANEXO 6. Habilidades de comunicación: recursos y estrategias delprofesor/a para el desarrollo del grupo.. . . . . . . . . . . 13 15 29 47

. 65 . 67 . 73 . 76 . 89 . 91 . 98 109 117 119 128 133 138 144 154

Departamento de Educación, Cultura y Deporte

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CUENTO CONTIGO. Módulo 4. Convivencia en los Centros Educativos

ANEXO 7. Habilidades para la resolución de conflictos en el grupo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ANEXO 8. Las normas de funcionamiento de la clase.. . . . . . . . ANEXO 9. La asamblea de aula, los consejos de aula y el círculo del tiempo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ANEXO 10. Responder a la disrupción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . ANEXO 11. Modificar los parámetros/contextos de las relaciones entre alumnos y profesores: los proyectos conjuntos. . ANEXO 12. Crear unrecurso de mediación para la resolución de los conflictos ya manifestados. . . . . . . . . . . . . . . . . ANEXO 13. Grupos de apoyo para alumnos y profesores. . . . . . ANEXO 14. Plan de trabajo conjunto entre familias y profesores. . ANEXO 15. Prácticas de restauración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

163 168 171 177 182 187 192 195 199

Protocolo de Intervención y Asistencia para el...