Conflictos

INTRODUCCION:
Es frecuente que existan discrepancias entre los miembros de una familia, entre amigos o entre vecinos de una comunidad. Las diferencias siempre existen pero se convierten en conflictos cuando literalmente provocan enojo o choque entre dos o más personas. Los conflictos son parte de la vida, algo común que no deberían causar asombro. Lo importante no es saber si hay conflictos sinoaprender a manejarlos, de manera que las soluciones se construyan con la participación de todos, en decir mediante el consenso. Pero no es tarea fácil. La historia de la humanidad está llena de ejemplos que demuestran la existencia de una herencia emocional que lleva a “huir o pelear” en el momento que existe un conflicto.
En la práctica, huir resulta una opción muy cara porque los problemasseguirán existiendo Pero la actitud de pelear también es contraproducente pues no lo resuelve sino que, casi siempre, lo hace más grande y peligroso. En ocasiones también se manifiesta una actitud llamada agresión pasiva, que se caracteriza por no confrontar abiertamente pero que, en el fondo, guarda resentimientos que tarde o temprano saldrán a flote y harán más difícil encontrar salidas.
Elconflicto se plantea como una característica que es muy normal entre los humanos, sin embargo puede degenerar si produce riñas, disgustos severos o peleas como lo que lógicamente habrá de generar el negarle derechos fundamentales de expresión y libre asamblea a una comunidad.
Un conflicto bien manejado produce resultados notables pero un conflicto manejado inadecuadamente puede constituir una fuerzadestructiva. Si se produce una solución válida, si se aumenta el compromiso de aquellos implicados en el conflicto, y si produce unidad entre los miembros del equipo, el conflicto ha sido manejado adecuadamente. 

DEFINICION:
La palabra conflicto proviene del latín conflictus, que significa combate, lucha, pelea.
Son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdoporque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son incompatibles, donde juegan un papel muy importante las emociones y sentimientos y donde la relación entre las partes en conflicto puede salir robustecida o deteriorada en función de cómo sea el proceso de resolución del conflicto.
 Thomas K Capozzoli define conflicto como una situación competitiva en la cual las partes estánconscientes de la incompatibilidad potencial de posiciones futuras y en cuál cada parte desea ocupar una posición que sea incompatible con los deseos del otro.
-IMPORTANCIA
Tradicionalmente, el término conflicto se asociaba a violencia, destrucción e irracionalidad, es decir, como un evento negativo, por lo tanto había que evitarlo o temerle, en detrimento de las relaciones sociales, sin embargolas perspectivas más recientes del ámbito organizacional han enfatizado su carácter productivo y promotor de cambios a nivel individual y grupal. Dicha perspectiva reciente ha redimensionado la importancia de los conflictos en el desarrollo humano, en todo caso hay que aprender a desarrollar habilidades que permitan afrontarlos de manera asertiva.
Considerar que los conflictos pueden serfuncionales, es decir, orientados al desarrollo y mejoramiento de las relaciones humanas versus los conflictos disfuncionales que generan un desgaste en las relaciones interpersonales y en muchos casos pérdida de recursos. El reto es identificar las fuentes de conflicto como prerrequisito para su resolución armónica.
-CARACTERISTICAS
TIPOS DE CONFLICTOS
En la vida cotidiana se encuentra diversidad deconflictos que, por el tipo de efectos que generan, suelen ser clasificados como positivos o negativos.

POSITIVO
Un conflicto es positivo cuando refuerza las metas u objetivos que se ha trazado la persona o institución, lo cual contribuye a mejorar el rendimiento y la calidad.
Por ejemplo, la iniciativa de algunos miembros de una organización comunitaria para que los directivos rindan cuentas...