conflictos

Páginas: 2 (382 palabras) Publicado: 26 de agosto de 2014
LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES, ES LA BASE PARA UN BIEN CLIMA ORGANIZACIONAL







Integrantes:
Deisy Lorena López
Angie Gabriela Espinoza
Claudia patricia Gómez
Alejandra AgudeloCentro internacional de producción limpia Lope
San juan de pasto
Control de calidad de alimentos
Ficha: 464817
Determine cuáles son los aspectos que se hacen necesarios para quese generen situaciones de conflicto.

Malos entendidos
Roces entre empleados
Situaciones personales
Falta de cumplimiento
Falta de comprensión
Diferencia de opiniones
DiscriminaciónEgocéntricos



Establezca un ejemplo en el cual NO haya habido una solución inminente

Por ejemplo en una empresa de construcción hay un conflicto entre dos trabajadores de la misma área el cualsurgió por el contrato y por la paga de cada trabajador y todo porque a uno de ellos le pagaron más que al otro entonces comenzaron los roces y discusiones, y a pesar de que este caso se trató ysupuestamente se le dio solución no fue así pues la rivalidad entre los dos trabajadores continuó.



Teniendo en cuenta el punto anterior, establezca los puntos sobre los cuales usted y su grupotrabajarían para solucionar el conflicto.

Reconocer la existencia del conflicto. Identificar y reconocer las causas del problema
Manifestar (todas las partes implicadas) el deseo de resolverlo.Buscar el espacio y el tiempo necesarios para abordar el problema
Llegar a un consenso sobre la solución más equitativa para las partes en conflicto, valorando críticamente todas las alternativas.
Puestaen práctica de la decisión que se ha tomado.
Establezca las condiciones laborales que usted desearía implementar en su futuro sitio de trabajo.

Negociar acuerdos: Busque los puntos encomún y pregúntese si puede ceder un punto para ganar en otro.

Clarificar funciones: Defina claramente los límites de su rol o posición laboral. Así, nadie invadirá los espacios de acción de...
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