conflictos

Conflicto y Negociación en las Organizaciones.
El conflicto es el resultado del desacuerdo entre las partes (personas y/u organizaciones). También se define como el proceso que da como resultado la percepción de ambas partes que trabajan en formas opuesta entre sí, de modo que surgen sentimientos de incomodidad y aversión. Este evoluciona con el tiempo y está influenciado por eventos previos.Aunque puede surgir como resultado de un evento especifico, lo más probable es que se haya formado con el tiempo.
El hecho de que haya muy pocos o demasiados conflictos puede ser disfuncional para una organización. A pesar de que el conflicto es considerado en ocasiones como dañino, y por lo tanto algo que debe evitarse, también puede tener algunos beneficios. La ausencia total del conflictopuede llevar a la apatía y al aletargamiento, mientras que por otro parte un grado moderado de conflicto enfocado puede estimular nuevas ideas, promover la sana competencia y energizar el comportamiento.
En general existen 3 formas de conflictos en el interior de una organización. El conflicto de Tareas se refiere al conflicto acerca de las metas y el contenido del trabajo. El conflicto de procesosocurre cuando las partes están de acuerdo con las metas y el contendí de trabajo, pero no llegan a un acuerdo sobre cómo lograr esas metas y hacer el trabajo. El conflicto de Relaciones ocurre cuando las partes tienen problemas interpersonales y el conflicto legal puede surgir cuando hay diferencias en las percepciones entre las organizaciones.
Las causas del conflicto son muchas y estás abarcanvarios tipos que van desde conflictos interpersonales que es el conflicto entre dos o más individuos en cualquier organizaciones debido a la gran cantidad de percepciones, metas aptitudes, etc. entre sus miembros, Conflictos intergrupales que es el conflicto ente dos o más grupos de organizacionales y El conflicto entre organización y entorno que es el que surge entre una organización y otra.La interdependencia de tareas también puede dar como resultado un conflicto en todos los niveles, mientras mayor sea la interdependencia entre los departamentos, mayor será la probabilidad de que ocurra un conflicto. Hay tres forma principales de interdependencia: Combinada, secuencial y recíproca. La interdependencia combinada representa el nivel más bajo de interdependencia y, por tanto da comoresultado la menor cantidad de conflicto. La interdependencia Secuencial en esta el producto de una unidad se convierte en un insumo de otra forma secuencial; esto crea un nivel moderado de interdependencia y un potencial de conflicto ligeramente más alto. Interdependencia Reciproca existe cuando las actividades fluyen en ambos sentidos entre unidades; esta forma tiene el potencial de conflictomás alto.
Las reacciones más comunes ante el conflicto son evasión, adaptación, competencia, colaboración y situación comprometida. Siempre que ocurre un conflicto entre grupos y organizaciones, en realidad son las personas las que participan en este. El grado de compatibilidad de las metas es aquel en el que es posible lograr las metas de forma simultánea. En otras palabras, las metas soncompatibles si una de las partes puede alcanzar sus metas sin impedir que la otra lo haga. Las metas son incompatibles si el hecho de que una de las partes alcance sus metas evita que la otra lo haga.
La evasión ocurre cuando una interacción es relativamente poco importante para las metas de cualquiera de las partes, y las metas son incompatibles. La adaptación ocurre cuando las metas son compatiblespero las interacciones no se consideran importantes para el logro de las metas en general. La competición ocurre cuando las metas son incompatibles, y las interacciones son importantes para que cada una de las partes logre sus metas. La colaboración ocurre cuando la interacción entre grupos es muy importante para alcanzar las metas, y estas últimas son compatibles. La situación comprometida ocurre...