Conflictos

CONFLICTOS

PAMELA GONZALES
MICHAEL HERNANDEZ
WILMAR ESTRADA
ESTEBAN ARBOLEDA

INTRODUCCION
Los conflictos son hechos inevitables e importantes
en la vida social, aún cuando es un aspecto familiarde nuestra existencia. El conflicto tiene formas,
procesos y resultados contradictorios, de ahí que su
estudio motiva a diversos grupos de psicólogos,
sociólogos, economistas, docentes, etc.
Desde elpunto de vista personal nos enfrentamos a
conflictos desde que tenemos uso de memoria. El
conflicto como proceso cambiante nace, crece, se
desarrolla y puede a veces transformarse,
desaparecer odisolverse y otras veces permanecer
estacionario.

CONTENIDO
*¿Qué es un
conflicto?
*¿Cómo imponerse a
un conflicto?
*¿Cómo evitar un
conflicto?

¿QUÉ ES UN CONFLICTO?
El conflicto es una situación enque
dos o más individuos con intereses
contrapuestos entran en
confrontación, oposición o emprenden
acciones mutuamente antagonistas,
con el objetivo de neutralizar, dañar o
eliminar a la parte rival,incluso
cuando tal confrontación sea verbal,
para lograr así la consecución de los

¿CÓMO IMPONERSE
A UN CONFLICTO?

Implica

Implica

implica

¿CÓMO EVITAR
UN CONFLICTO?
En la forma de asumir losconflictos
puede haber discrepancia y choque de
intereses; sin embargo, a pesar
de estas diferencias, los conflictos se
pueden concebir como una posibilidad
para generar cambios. Buscar
alternativasdiversas en las que es
válido escuchar puntos de vista
distintos y donde la diversidad se

La capacidad de escucha suele
ser difícil por las reacciones de
quienes no comparten ideas y
planteamientos. Aveces
escuchamos lo que nos
conviene, especialmente
cuando hay asimetría de
poder, por jerarquías o por el
liderazgo que se ostenta. Se
debe evitar acuerdos

¿CUÁNDO SE
DEBE COLABORAR
EN UNCONFLICTO?
La mediación es un proceso de
cooperación para la resolución de un
conflicto, en el que un tercero imparcial
es solicitado por los protagonistas para
que apoye en la búsqueda de un acuerdo...