CONFRONTACION EFECTIVA EN GRUPOS

CONFRONTACION EFECTIVA EN GRUPOS
Asegúrate de que deseas hacer una confrontación
Con frecuencia las personas se meten en problemas en los grupos porque actúan con demasiada prisa. Algo ocurre quecrea un conflicto y entonces, sin pensar las cosas, un miembro confronta a otro. Todas las confrontaciones son suficientemente importantes, de manera que debes asegurarte de que quieres hacer unaconfrontación.
Pero, ¿Que debes considerar para decidir si hacerla o no?
Deja cierto tiempo entre el momento del conflicto y tu decisión.
Examina la situación desde todos los puntos de vistarelevantes.
Determina si la confrontación es apropiada o no desde una perspectiva del sentido común.
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Establece tus metas
No confrontes a alguien hasta que te quede claro lo que quiereslograr.
La otra persona puede elegir comportarse en forma distinta si tú eres capaz de preguntar en términos particulares sobre la conducta que quieres cambiar.
339534529718000Después de que hasidentificado tus metas en la forma mas primitiva, plantéalas en frases positivas sobre la con de la otra persona.
Elige el canal correcto
Es la meta que identificaste y a tu determinación de que unaconfrontación es lo apropiado.
Podría haber muy buenas razones para confrontar a una persona frente a frente, pero podría haber otras, igualmente buenas para no hacerlo.
Establece el tiempo de laconfrontación con cuidado
167894046926500La confrontación casi siempre viene después de una situación de conflicto. Si no se elige el momento apropiado, corres el riesgo de que ninguna de las partes esteabierta a la comunicación.
Elige con cuidado el escenario
Por ejemplo, la oficina u hogar de una persona es su territorio; es probable que se sienta cómoda ahí. Es posible que el haya arreglado elespacio de manera que pueda controlar el flujo y el reflujo de poder e interacción.
Permanece en el tiempo presente
405257078168500Ahora has decidido hacer la confrontación; tienes un conjunto claro...