Connector
1. Determine el número de segmentos en base a los criterios estadísticos.
El indicador más relevante para determinar el número de segmentos según elmétodo de Segmentación de k-Medias es el F; elijo “k” que me maximiza F. Según esto, elegiríamos 2 segmentos pues tiene el F más alto (34,4), sin embargo típicamente k=2 no es unabuena solución, y además existen otros criterios para la selección de k. También podríamos elegir k=3, es un número de segmento razonable, acorde a que no es conveniente tenermuchos segmentos, y además esta antes de la mayor caída de F.
2. ¿A quienes dirigir este nuevo producto? Justifique su respuesta.
* Segmento 5 (15,3%): con altafrecuencia recibe y envía información sensible.
* Segmento 4 (16,7%): usa teléfono, es importante compartir la información de manera rápida.
* Segmento 3 (26,4%): adoptarápidamente nuevas tecnologías, usa fax.
* Segmento 2 (9,7%): pasa más tiempo en la oficina,
* Segmento 1 (31,9%): usa pager, es importante la comunicación sin cable.
Dado loanterior, por el criterio de tamaño de cada segmento, y de acuerdo al nuevo producto Connector y sus principales usos, debería estar dirigido al segmento 1, 3 y 5. Sonsegmentos con tamaño significativo, y además valoran y tienen comportamientos acordes con los principales aspectos diferenciadores del nuevo producto.
3. Diseñe, en términosgenerales, un plan de marketing para el Connector.
* Segmento 5 (15,3%): 35 años, trabaja en ventas,
* Segmento 3 (26,4%): 36 años, universidad incompleta, ingreso alto,profesional independiente, tiene PDA, lee revistas sobre negocio y PC, baja disposición a pagar por servicio, alta disposición a pagar por equipo.
* Segmento 1 (31,9%):
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