CONOCIENDO A LOS CLIENTES DE UN SPA

Páginas: 4 (782 palabras) Publicado: 10 de diciembre de 2015
CONOCIENDO A LOS CLIENTES DE UN SPA
Hola te invito a responder esta encuesta de manera anónima para ayudarnos a implementar un nuevo negocio en el rubro de los spas… ¡Muchas gracias!

1. ¿HAESTADOALGUNA VEZ EN UN SPA?
a) Si b) No

Si su respuesta es no, por favor pasar a la pregunta 6.

2. ¿CON QUE FRECUENCIA ASISTE A UN SPA?
a) Cada semana b)Mensualmente c) Cada tres meses d) un año

3.¿QUÉ TIPO DE SERVICIOS DE SPA UTILIZAS?
a) Tratamientos anticeluliticos
b) Tratamientos faciales
c) Aromaterapia
d) Tratamientosreductivos
e) Tratamientos corporales
f) Masajes
g) Gimnasio

4. SEÑALELOS SERVICIOS QUE USTED PREFIERE EN UN SPA, EN UNA ESCALA DEL 1 AL 7, SIENDO EL 1 MÁS IMPORTANTE:
Tratamientosanticeluliticos
Tratamientos faciales
Aromaterapia
Tratamientos reductivos
Tratamientoscorporales
Masajes
Gimnasio

5. ¿QUÉ OTRO SERVICIO LE GUSTARÍA QUE TUVIESE UN SPA?
a) Programas de ejercicio físicob) cámara de bronceo
c) servicio de hidroterapias
d) servicio de dietética
e) sauna
f)otros (especifíque)



6. ¿CUÁL ES LA RAZON POR LA QUE USTED NO ASISTE A UN SPA?
a) Precio
b) Tiempoc) Ubicación

7. LE AGRADARÍA ASISTIR A UN SPA
a) Si
b) No

8. ¿QUÉ ASPECTOS CONSIDERA DE MAYORIMPORTANCIA PARA ASISTIR A UN SPA?
Precio
Horario
Ubicación
Instalaciones y equiposCapacitación del personal
Variedad de servicios
Clientes que frecuentan el lugar

9. ¿CUÁL ES EL PRINCIPAL MOTIVO POREL QUE USTED ASISTE O ASISTIRÍA A UN SPA?
a) Reducción de peso
b) Tratamientosfaciales
c) Gimnasio
d) Tratamientos corporales
e) Otros (especifíque)

10. ¿A QUÉ HORA PREFIERE IR USTED A UN SPA?
a)En la mañana b) En el medio día c) En la noche

11. ASISTE OASISTIRÍA A UN SPA:
a) Con familiares b) Con amigos c)con pareja d)solo

b) ¿CUÁNTO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR POR UN SERVICIO DE SPA?
a)Entre 20 y 50 soles... [continua]

*1. con que frecuencia visitas un spa?
una semana un mes seis meses un año
*2. crees que es importante visitar un spa?
si no
*3. que tipo de servicios de spa...
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