Conocimiento General
Páginas: 280 (69770 palabras)
Publicado: 23 de enero de 2013
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
SECCIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN
"PROPUESTA DE ESTRATEGIAS PARA UNA EMPRESA MEXICANA INTEGRADORA DE SISTEMAS ELECTRÓNICOS DE SEGURIDAD"
T
E
S
I
S
QUE PARA OBTENER EL GRADO DE
MAESTRO EN CIENCIAS EN ADMINISTRACION
P
R
E
S
EN
T
A
CÉSAR FIGUEROA MENDOZA
DIRECTOR DE TESIS DR. JUAN IGNACIO REYES GARCÍA
MÉXICO D.F.
2010
1
2
3
Man tian guo hai Cruzar el mar confundiendo al cielo
A mi esposa: Por su apoyo total para estudiar éste posgrado.
A mis hijos: Espero que este trabajo sea un ejemplo de persistencia.
A mis padres y hermanas: Incondicionales en cualquier momento
4 ÍNDICE INDICE DE TABLAS Y FIGURAS RESUMEN ABSTRACT INTRODUCCION
5 7 9 9 10
CAPITULO 1 FUNDAMENTOS DE LA PLANEACION ESTRATÉGICA 1.1 1.2 1.3 Historia y definición de Estrategia Enfoque biológico del origen de la estrategia Tipología del Estratega 1.3.1 Estratega Comandante 1.3.2 Estratega del Cambio 1.3.3 Estratega Colaborador 1.3.4 Estratega Cultural 1.3.5 Estratega Creciente ModelosConceptuales de Planeación Estratégica 1.4.1 Modelo de Dirección Estratégica de Fred R. David 1.4.2 Modelo de Planeación Corporativa Sistemática de George Steiner Clasificación de Estrategias 1.5.1 Estrategias Genéricas de Michael Porter 1.5.2 Estrategias de Fred R. David 1.5.3 Estrategias de Jean Paúl Sallenave Análisis Competitivo 1.6.1 Análisis de las cinco fuerzas 1.6.2 Análisis FODA
14 14 25 29 2930 30 31 32 33 33 42 47 47 50 54 62 62 69 75 75 82 83 87 89 92 94 96 97 97 99
1.4
1.5
1.6
CAPITULO 2 LA INDUSTRIA DE LA SEGURIDAD ELECTRONICA 2.1 Antecedentes de la Seguridad en México 2.2 Sistemas Electrónicos de Seguridad 2.2.1 Circuito Cerrado de Televisión 2.2.2 Controles de acceso 2.2.3 Sistemas de alarma contra robo y detección de intrusión 2.2.4 Sistemas electrónicos devigilancia de mercancía 2.2.5 Sistemas de detección de incendios 2.2.6 Plataformas de integración 2.3 Industria de la Seguridad Electrónica en México 2.3.1 Tamaño del mercado 2.3.2 Análisis de la industria
5
CAPITULO 3 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3.1 Información general de la empresa 3.1.1. Historia de la Empresa 3.1.2. Organigrama 3.2 Problema a resolver 3.2.1 Análisisde la empresa 3.2.2 Posición de la empresa basada en las cinco fuerzas de Porter 3.2.3. Tipo de estratega en Seguridad Electrónica Dorada 3.2.4 Cuestionario basado en modelos de David y Steiner 3.2.5. Matriz de Evaluación del Factor Externo (EFE) 3.2.6. Matriz de Evaluación del Factor Interno (EFI) 3.2.7 Análisis FODA 3.3 Resumen del Problema
108 109 110 115 120 121 132 135 138 138 141 145 148CAPITULO 4 PROPUESTA DE SOLUCION 4.1. Formulación de estrategias para Seguridad Electrónica Dorada.
152 152
4.2 Resumen de estrategias propuestas
162
4.3 Descripción de las estrategias propuestas
162
CONCLUSIONES
192
BIBLIOGRAFIA
197
ANEXOS
200
6
INDICE DE TABLAS Y FIGURAS
Tabla 1. Cronología de las definiciones modernas de Estrategia Tabla 2. Historiadel alcance de la Administración Estratégica Tabla 3. Las estrategias aplicadas a los factores esenciales de la empresa
22 24 59
Figura 1 Modelo integral de planeación estratégica de Fred R. David Figura 2 Esquema analítico para la formulación de la estrategia Figura 3 Modelo conceptual de planeación estratégica de George A. Steiner Figura 4 Los seis factores esenciales de la empresa Figura5 Estrategias de Sallenave para elevar la rentabilidad Figura 6 Estrategias de Sallenave en la espiral de crecimiento Figura 7 Modelo de las 5 fuerzas básicas de la competencia Figura 8 Análisis FODA Figura 9 Nivel de confianza en las instituciones Figura 10 Resultados encuesta ICESI referente a incidencia delictiva Figura 11 Encuesta ICESI victimas agredidas con arma Figura 12 Costo del...
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
SECCIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN
"PROPUESTA DE ESTRATEGIAS PARA UNA EMPRESA MEXICANA INTEGRADORA DE SISTEMAS ELECTRÓNICOS DE SEGURIDAD"
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QUE PARA OBTENER EL GRADO DE
MAESTRO EN CIENCIAS EN ADMINISTRACION
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CÉSAR FIGUEROA MENDOZA
DIRECTOR DE TESIS DR. JUAN IGNACIO REYES GARCÍA
MÉXICO D.F.
2010
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Man tian guo hai Cruzar el mar confundiendo al cielo
A mi esposa: Por su apoyo total para estudiar éste posgrado.
A mis hijos: Espero que este trabajo sea un ejemplo de persistencia.
A mis padres y hermanas: Incondicionales en cualquier momento
4 ÍNDICE INDICE DE TABLAS Y FIGURAS RESUMEN ABSTRACT INTRODUCCION
5 7 9 9 10
CAPITULO 1 FUNDAMENTOS DE LA PLANEACION ESTRATÉGICA 1.1 1.2 1.3 Historia y definición de Estrategia Enfoque biológico del origen de la estrategia Tipología del Estratega 1.3.1 Estratega Comandante 1.3.2 Estratega del Cambio 1.3.3 Estratega Colaborador 1.3.4 Estratega Cultural 1.3.5 Estratega Creciente ModelosConceptuales de Planeación Estratégica 1.4.1 Modelo de Dirección Estratégica de Fred R. David 1.4.2 Modelo de Planeación Corporativa Sistemática de George Steiner Clasificación de Estrategias 1.5.1 Estrategias Genéricas de Michael Porter 1.5.2 Estrategias de Fred R. David 1.5.3 Estrategias de Jean Paúl Sallenave Análisis Competitivo 1.6.1 Análisis de las cinco fuerzas 1.6.2 Análisis FODA
14 14 25 29 2930 30 31 32 33 33 42 47 47 50 54 62 62 69 75 75 82 83 87 89 92 94 96 97 97 99
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CAPITULO 2 LA INDUSTRIA DE LA SEGURIDAD ELECTRONICA 2.1 Antecedentes de la Seguridad en México 2.2 Sistemas Electrónicos de Seguridad 2.2.1 Circuito Cerrado de Televisión 2.2.2 Controles de acceso 2.2.3 Sistemas de alarma contra robo y detección de intrusión 2.2.4 Sistemas electrónicos devigilancia de mercancía 2.2.5 Sistemas de detección de incendios 2.2.6 Plataformas de integración 2.3 Industria de la Seguridad Electrónica en México 2.3.1 Tamaño del mercado 2.3.2 Análisis de la industria
5
CAPITULO 3 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3.1 Información general de la empresa 3.1.1. Historia de la Empresa 3.1.2. Organigrama 3.2 Problema a resolver 3.2.1 Análisisde la empresa 3.2.2 Posición de la empresa basada en las cinco fuerzas de Porter 3.2.3. Tipo de estratega en Seguridad Electrónica Dorada 3.2.4 Cuestionario basado en modelos de David y Steiner 3.2.5. Matriz de Evaluación del Factor Externo (EFE) 3.2.6. Matriz de Evaluación del Factor Interno (EFI) 3.2.7 Análisis FODA 3.3 Resumen del Problema
108 109 110 115 120 121 132 135 138 138 141 145 148CAPITULO 4 PROPUESTA DE SOLUCION 4.1. Formulación de estrategias para Seguridad Electrónica Dorada.
152 152
4.2 Resumen de estrategias propuestas
162
4.3 Descripción de las estrategias propuestas
162
CONCLUSIONES
192
BIBLIOGRAFIA
197
ANEXOS
200
6
INDICE DE TABLAS Y FIGURAS
Tabla 1. Cronología de las definiciones modernas de Estrategia Tabla 2. Historiadel alcance de la Administración Estratégica Tabla 3. Las estrategias aplicadas a los factores esenciales de la empresa
22 24 59
Figura 1 Modelo integral de planeación estratégica de Fred R. David Figura 2 Esquema analítico para la formulación de la estrategia Figura 3 Modelo conceptual de planeación estratégica de George A. Steiner Figura 4 Los seis factores esenciales de la empresa Figura5 Estrategias de Sallenave para elevar la rentabilidad Figura 6 Estrategias de Sallenave en la espiral de crecimiento Figura 7 Modelo de las 5 fuerzas básicas de la competencia Figura 8 Análisis FODA Figura 9 Nivel de confianza en las instituciones Figura 10 Resultados encuesta ICESI referente a incidencia delictiva Figura 11 Encuesta ICESI victimas agredidas con arma Figura 12 Costo del...
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