Conocimientos

Caso I
Sistemas de información administrativos (MIS) en su bolsillo
¿Puede operar su empresa desde su bolsillo? Tal vez no en su totalidad, pero existen muchas
funciones que se pueden realizar mediante u iphone, una Blackberry o cualquier otro
dispositivo móvil de bolsillo. El teléfono inteligente ha sido denominado “La navaja Suiza de la
era digital”. Con un rápido movimiento de un dedo seconvierte en un navegador web, un
teléfono, una cámara, un reproductor de música o video, un aparato para enviar o recibir
correo electrónico y mensajería, para algunos un portal hacia los sistemas operativos. Las
nuevas aplicaciones de Software para las redes sociales y la administración de la fuerza de
ventas (CRM) hacen de estos dispositivos unas herramientas de negocios aun más versátiles.La Blackberry ha sido el dispositivo móvil favorito para los negocios, ya que se optimizo para el
correo electrónico y la mensajería, con una fuerte seguridad y herramientas para acceder a los
sistemas corporativos internos. Sin embargo, ahora eso está cambiando. Las empresas tanto
grandes como pequeñas están empezando a implementar el iphone de Apple para realizar una
mayor cantidad detrabajo. ^para algunos, estos dispositivos se han vuelto imprescindibles.
El hospital Doylestown, un centro médico comunitario cerca de Filadelfia tiene una fuerza de
trabajo móvil de 360 médicos independientes que tratan a miles de pacientes. Los médicos
utilizan el iphone 3g para permanecer conectados las 24 horas del día con el personal del
hospital, sus colegas y la información de lospacientes. Los doctores de Doylestown usan las
herramientas del iphone como el correo electrónico, la agenda y los contactos de Microsoft
Exchange ActiveSync. El iphone le permite recibir alertas del hospital que requieren respuesta
inmediata mediante correo electrónico. La comunicación por voz también es importante, y el
iphone permite a los médicos estar localizables en donde quiera que seencuentren.
El hospital Doylestown personalizo el iphone para ofrecer a los doctores un acceso móvil
seguro desde cualquier ubicación en el mundo al sistema de registros médicos electrónicos
MEDITECH del hospital. MEDITECH entrega información sobre signos vitales, medicamentos
resultados de laboratorios alergia, anotaciones de las enfermeras, resultados de terapias e
incluso dietas de los pacientes enla pantalla del iphone. “Cada imagen radiográfica que haya
tenido un paciente, cada informe dictado por un especialista, todo esto está en el iphone”
indica el Dr. Scott Levy vicepresidente y jefe de médicos del hospital Doylestown. Los doctores
de Doylestown también usan este dispositivo en la cabecera del paciente para acceder a las
aplicaciones de referencia médica como EpocratesEssentials, para ayudarles a interpretar los
resultados de laboratorio y obtener información sobre el tratamiento.
El departamento de sistemas de información de Doylestown pudo establecer el mismo alto
nivel de seguridad para autenticar a los usuarios del sistema y rastrear su actividad con todas
las aplicaciones de registros médicos basadas en web del hospital. La información esta
almacenada en formasegura en la propia computadora servidor del hospital. D.W Morgan con
sus oficinas generales Pleasanton California funge como consultor de cadenas de suministro y
proveedor de transporte y servicios de logística para empresas como: AT & T, Apple Computer
Johnson & Johnson, Lockheed Martin y Chevron. Tiene operaciones en más de 85 países en 4
continente s, en donde transporta inventariocrítico para fábricas que utilizan la estrategia
justo a tiempo (JYT). En JYT, los vendedores al detalle y los fabricantes mantienen un nivel casi
nulo de inventario a la mano pues dependen de los proveedores para que entreguen la
materia prima, los componentes o los productos poco tiempo antes de que se requieran. En
este tipo de entorno de producción, es primordial conocer el momento exacto...