Conseguir Que Un Mal Oyente Comprenda Lo Que Usted Dice

CONSEGUIR QUE UN MAL OYENTE COMPRENDA LO QUE USTED DICE

OBJETIVOS
* Superar sus frustraciones sobre la escucha
* Enseñar a los demás las habilidades de escucha activa y reflexiva
*Utilizar las preguntas para conseguir que un mal oyente practique una buena escucha

Intentar comunicarse con las personas que no están escuchando puede ser especialmente frustrante. La frustraciónpor la incapacidad de los demás para escuchar puede, a veces, interponerse el camino de sus habilidades de escucha eficaz. ¿Qué puede hacer usted?

Enseñar a los demás las habilidades de la escuchaactiva y reflexiva
En algunas situaciones personales y laborales, puede enseñar a proporcionar alguna guía para que los demás puedan adquirir buenas habilidades de escucha.
Si su audiencia esreceptiva, sugiéralos que aprendan las habilidades eficaces de escucha a través de seminarios, libros o hablando con usted. Si confía usted en su propio conocimiento, explique las bases de la escucha activay reflexiva y anímeles a estudiar más.

Consejos para aprender más sobre la escucha:
* Utilice sus buenas habilidades de escucha como oportunidad para sugerir formas en las que su audienciapodría aprender más sobre la escucha.
* Compartir informalmente lo que ha aprendido.
* Cuando alguien le pregunte cómo se ha convertido en un buen oyente, explíqueselo.
* Cuando el grupo conel que trabaja se sienta frustrado, sugiérales formas de eliminar la frustración utilizando habilidades eficaces de escucha.

Enviar mensajes no verbales
Cuando usted se enfrente con personas queno son receptivas a aprender más sobre las habilidades eficaces de la escucha, necesitara ser más sutil. Aquí tiene algunos signos no verbales:
* Haga que su expresión comunique que usted no haentendido lo que acaba de decir.
* Frunza el ceño si desaprueba sus respuestas porque no han escuchado lo que ha dicho.
* Tome notas de sus respuestas. Unido a una respuesta verbal, puede...