Consejos para elaborar un focus group
Sesiones de grupo
Guías AMAI. Sesiones de Grupo
Primera Edición, México, D.F. 2008
©Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercado y Opinión Pública, A.C. Homero 223 – 2o piso, Col. Polanco. Del. Miguel Hidalgo C.P. 11560, México, D.F. Presidente: Eduardo Ragasol. Coordinador del Comité de Profesionalización: Guido Lara. Director General: Alejandro GarnicaA.
Guido Lara (LEXIA Investigación Cualitativa) – Editor Isabella Corduneanu – Desarrollo y Redacción Agradecimiento especial por revisar y enriquecer el material a Lázaro Martínez de NODO Investigación + Estrategia, Andrés Gómez de Millward Brown y a todo el equipo de LEXIA Investigación Cualitativa que colaboró en la elaboración de la presente Guía AMAI.
Impreso en México. Estapublicación se imprimió con papel reciclado.
Todos los derechos reservados. Esta publicación no puede ser reproducida, ni en todo ni en parte, ni registrada en o transmitida por un sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni por ningún medio, sea mecánico, fotoquímico, electrónico, magnético, electroóptico, por fotocopia o cualquier otro, sin el permiso previo, por escrito, de la AMAI,A.C.
Índice
I Las sesiones de grupo, una aproximación teórico metodológica desde la investigación cualitativa El lenguaje Las sesiones de grupo: consideraciones sobre lo grupal Tipos de sesiones de grupo IV.1 El grupo focal IV.2 El grupo de discusión IV.3 Brainstorming IV.4 Sesiones proyectivas IV.5 Psicodrama IV.5.1 Una nota sobre la investigación con niños IV.6 Talleres creativos El muestreocualitativo El reclutamiento El análisis de la información obtenida con las sesiones de grupo ¿Están las sesiones de grupo desgastadas? Bibliografía 9 17 21 33 33 38 43 45 48 50 51 53 59 63 69 71
II III IV
V VI VII VIII
Resumen Esta
guía AMAI presenta, de manera sintética, la aplicación de las sesiones de grupo en la investigación de mercados, con base en los principales respaldosteóricos de estas técnicas cualitativas. Está estructurada en ocho secciones. En la primera se presentan aspectos teóricos y metodológicos de las sesiones de grupo, con un enfoque sobre las características de la investigación cualitativa. La segunda sección aborda aspectos del lenguaje como la materia prima de la investigación cualitativa. En la tercera sección se discute sobre características de logrupal, definiciones de grupos, composición y tamaño, el manejo y dinámica grupal, el lugar de la sesión y la duración de la misma. La cuarta trata sobre distintos tipos de sesiones de grupo: el grupo focal, el grupo de discusión, lo proyectivo, el brainstorming, el psicodrama y los talleres creativos, e incluye una nota sobre el trabajo de campo con niños. En la quinta sección se retoman lasprincipales características de la muestra cualitativa, enfatizando la diferencia entre el principio de la pertinencia y el de representatividad. El reclutamiento de los participantes es el tema de la sexta sección. En la séptima se hacen consideraciones sobre el análisis, interpretación y presentación de los resultados obtenidos en la investigación con sesiones de grupo y, finalmente, en la octavasección se reflexiona sobre el estado actual de la sesiones de grupo.
I
Las sesiones de grupo, una aproximación teórico metodológica desde la investigación cualitativa
“Si fuera objeto sería objetivo, pero como soy sujeto soy subjetivo.” José Bergamín
I
Métodos o técnicas de investigación cualitativa
Existen varias clasificaciones de las técnicas cualitativas, dependiendo del númerode participantes, del tipo de datos obtenidos o del tipo de interacción entre el investigador y los investigados. Para simplificar, se consideran aquí sólo las técnicas básicas de la investigación cualitativa, que son: la entrevista individual (se aplica a una sola persona), las sesiones grupales (involucran más de dos participantes) y la etnografía (que combina la observación participante y no...
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