consejos

4. Cuando haya terminado de escuchar atentamente, trate de no dar consejos, ya que le frustran cuando no lo sigo!
Ahora, usted puede estar diciendo, ¿no es el mismo tema que el número 1? Probablemente, pero vale la pena repetirlo. Empatía, escuchar, asentir sabiamente, y luego resumir, pero trate de abstenerse de aconsejar. Un día, en 2006, me senté con una mujer cuya historia era desgarrador.Ella gritó, y mis ojos se llenaron de lágrimas. Varias veces lo escuché, yo era capaz de dirigirla a mantenerse dentro del tema y completar sus pensamientos. Para cuando había terminado de hablar, se había dado cuenta de lo que quería y necesitaba hacer.
Cuando terminamos nuestra sesión, hice un resumen de su dilema y le dio tres direcciones que intervienen la seguridad del nieto estaba criando.Si hubiera "aconsejó" a ella en lo que debe hacer, ella no habría sido capaz de "masticar" en sus problemas. Sólo ella sabía lo que iba a funcionar. Yo no vivía en su mundo, ni podía caminar completamente en sus zapatos. Lo mejor que podía hacer era trotar al lado de, coaching desde la barrera.
5. Después de salir de su oficina, tendrá que hablar con alguien para que no se lleve el cliente conusted. Solicitar supervisión.
¿Tiene su supervisor que ser un trabajador social? Bueno, eso depende de lo que es su meta. Si desea avanzar en su capacidad para facturar los servicios, entonces sí. Pero lo que usted puede estar buscando es alguien que te escuche.
10 cosas que he aprendido de los clientes
por Linda S. Watson, LMSW
¿Qué se necesita para realmente escuchar? ¿Cómo se puede oírclientes? Cuando un cliente habla, qué pedimos una explicación más clara?
El Trabajador Social New Fall 2007 17
A veces, los supervisores realmente quiere criticar su estilo, más que enseñarte a ser un mejor terapeuta o trabajador social. Elija con cuidado a la persona que depender para escucharte.
Hace poco pensé que iba a ser capaz de recibir apoyo durante un tiempo para compartir caso de uno-a-uno.El trabajador social políticamente más poderosos en vez aprovechó la oportunidad para asegurarse de que yo sabía que ella era más alta en la cadena alimentaria que yo en vez de haber salido de la sesión con una idea mejor para servir a los clientes, salí de la sesión con la sensación de que yo era no evaluar los motivos del cliente para pedir ayuda.
El objetivo de la supervisión debe ser de trestipos:
Para aliviar la tensión de llevar la carga a ti mismo.
Para aprender a servir mejor al cliente.
Para tener ideas nuevas y frescas a medida que devolverá al cliente la siguiente sesión.
Tenga en cuenta el hecho de que algunos supervisores son seguros para hacer frente a usted, y otros que tienen la sartén por el mango.
6. Usted no será capaz de salvar a nadie. Usted no es su salvador.Recuerde, el cliente es más importante para ti que eres para el cliente. Cuando tenía 19 años, me encontré sin hogar, hambrientos y una mujer maltratada. A través de los ministerios que cuidan de una persona que no es mucho mejor que yo, tuve la oportunidad de sobrevivir. No me acuerdo de su nombre? No, en absoluto. Me imagino la cara, pero no tienen memoria de su nombre. Yo estaba en crisis, ymi cerebro sólo era capaz de funcionar en un modo de supervivencia. Espero que le di las gracias. Voy a ser siempre y por siempre agradecido.
Me enseñó, mucho más tarde y después de mucho pensar, reconocer que en mi trabajo, poca gente tendrá la fuerza de la mente para que me recuerdes o me des las gracias. Están sobreviviendo. Esperemos que, como trabajadores sociales podemos ayudar con esosupervivencia. Pero nosotros no somos salvadores, no somos más que los recursos para la auto-dirección. Algunos optan por crecer, y otros elegirán a languidecer. No es nuestra decisión.
7. Trate de no dejar que los clientes dependen de usted, porque
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se le desgastan y no ayudarles.
Es mucho más fácil de hacer para la gente de lo que es dar recursos y opciones. El problema con esto es que si...