Conserjeria

Departamento de conserjería















Alumnos: Gustavo Vega.
Ignacio Ortiz.
Fernando Ruiz.
Curso: 4°B
Profesor: Fabiola Muñoz
Fecha: 06/09/12


ÍndiceIntroducción…………………………………………………………………………………2

Depto. de conserjería……………………………………..………………………………….3

Funciones principales del Depto.…………………………..………………………………..3Organigrama……………………………………………..…………………………………..4

Importancia del Depto. de conserjería………………………………………………………5

Sub-Depto. del Depto. y su descripción……………………………………………………..6

Funciones del personal……………………………………...……………………………….7

Conclusión……………………………………………………...……………………………8

bibliografía………………………………………………………………………………….9

Anexos………………………………………………...……………………………………10

























Introducción



Como introducción podemos decir que como grupo, medianteeste “informe” daremos a mostrar la definición y la importancia del departamento de conserjería, al igual que el personal en existencia que trabaja en el Departamento y en sus sub-departamentos, severá un organigrama con el que se aclararan los puestos laborales básicos e este Departamento.

Como futuros trabajadores en la hotelería se debe aprovechar estas instancias para ganar experienciateórica, con lo siguiente se saldrá al mundo laboral de una manera más preparada por lo que el rol laboral se desempeñara de manera más sencilla en cualquiera de los sectores de los que uno puededesempeñarse en el amplio campo laboral que ofrece la especialidad de servicios hoteleros en nuestra región.

Y finalizando la introducción damos comienzo al informe.Departamento de Conserjería



La conserjería, al igual que la recepción, constituyen el centro de relación con os huéspedes y clientes a los efectos decarácter administrativo, asistencial e informativo.
Este departamento, debe ser atendido por personal capacitado y distinto para cada uno...