Conservacion Industrial
Páginas: 6 (1277 palabras)
Publicado: 21 de noviembre de 2012
RESUMEN UNIDAD 1
Introducción a la Conservación Industrial.
1.1 Evolución de la Conservación Industrial.
Las funciones de preservación y mantenimiento no tuvieron un gran desarrollo debido a la menor importancia que tenía la máquina con respecto a la mano de obra. el 90% del trabajo lo realizaba el hombre y la máquina solo hacía el 10%. Anteriormente solo existía el mantenimientocorrectivo.
Con la 1ª guerra mundial, las máquinas trabajaron a toda su capacidad y sin interrupciones, por este motivo la máquina tuvo cada vez mayor importancia. Así nació el concepto de mantenimiento preventivo
Con la 1ª guerra mundial, las máquinas trabajaron a toda su capacidad y sin interrupciones, por este motivo la máquina tuvo cada vez mayor importancia. Así nació elconcepto de mantenimiento preventivo.
Del mantenimiento Correctivo (MC) al mantenimiento Productivo total (TPM).
En 1970 el japonés Seichi Nakajima desarrolla el sistema TPM (Mantenimiento productivo Total), el cual destaca la importancia que tiene involucrar al personal de producción y al de mantenimiento en labores de mantenimiento productivo (PM) ya que esto arroja buenos resultados.
En laactualidad las máquinas realizan el 90% del trabajo y el hombre solo realiza el 10% restante.
Conservación.- es toda acción humana que mediante la aplicación de conocimientos técnicos y científicos contribuye al mayor aprovechamiento de los recursos. Los objetivos de la conservación son mantener y preservar tanto la calidad del producto como del servicio.
Preservación.- es el cuidado delrecurso o equipo. Y se divide en preservación correctiva o preventiva, dependiendo del momento en que se haga el trabajo.
Mantenimiento.- es la actividad humana que garantiza la existencia de un servicio dentro de una calidad, y también puede ser correctivo o preventivo.
Mantenimiento correctivo.- la actividad humana desarrollada en equipos, instalaciones o construcciones cuando a consecuenciade alguna falla, han dejado de prestar la calidad de servicio.
Mantenimiento preventivo.- actividad humana desarrollada en equipo, instalaciones o construcciones con el fin de garantizar que la calidad del servicio que estos proporcionan continúe dentro de los limites.
Servicio y su calidad.
Un producto en última instancia es un satisfactor humano y sirve para cubrir una necesidad; y comoun servicio es la utilidad que presta una cosa o las acciones de una persona (física o mora), para lograr la satisfacción directa o indirecta de una necesidad humana.
Los clientes evaluamos el servicio que recibimos a través de la suma de las evaluaciones que realizamos a cinco diferentes factores, a saber.
1. Elementos tangibles 2. Cumplimiento de promesa 3.Actitud de servicio
4. Competencia del personal 5. Empatía
Características del servicio de calidad:
- Debe cumplir sus objetivos. - Debe servir para lo que se diseñó.
- Debe ser adecuado para el uso. - Debe solucionar las necesidades.
- Debe Proporcionar resultados.
Calidad en el servicio es: satisfacer, de conformidad con losrequerimientos de cada cliente, las distintas necesidades que tienen y por la que se nos contrato.
La calidad en el servicio es una cultura, una forma de ser, de vivir, de actuar.
La calidad existe cuando los miembros de la institución poseen, comparten y ejercen una serie de valores cuyo fin último es la satisfacción de las necesidades del cliente.
Lograr una cultura de calidad en el serviciorequiere que en cada persona que integra la organización, se dé un cambio y el desarrollo de una serie de valores y actitudes.
En el caso del mantenimiento su organización e información debe estar encaminada a la permanente consecución de los siguientes objetivos
1.-Optimización de la disponibilidad del equipo productivo.
2.- Disminución de los costos de mantenimiento.
3.- Optimización de...
Introducción a la Conservación Industrial.
1.1 Evolución de la Conservación Industrial.
Las funciones de preservación y mantenimiento no tuvieron un gran desarrollo debido a la menor importancia que tenía la máquina con respecto a la mano de obra. el 90% del trabajo lo realizaba el hombre y la máquina solo hacía el 10%. Anteriormente solo existía el mantenimientocorrectivo.
Con la 1ª guerra mundial, las máquinas trabajaron a toda su capacidad y sin interrupciones, por este motivo la máquina tuvo cada vez mayor importancia. Así nació el concepto de mantenimiento preventivo
Con la 1ª guerra mundial, las máquinas trabajaron a toda su capacidad y sin interrupciones, por este motivo la máquina tuvo cada vez mayor importancia. Así nació elconcepto de mantenimiento preventivo.
Del mantenimiento Correctivo (MC) al mantenimiento Productivo total (TPM).
En 1970 el japonés Seichi Nakajima desarrolla el sistema TPM (Mantenimiento productivo Total), el cual destaca la importancia que tiene involucrar al personal de producción y al de mantenimiento en labores de mantenimiento productivo (PM) ya que esto arroja buenos resultados.
En laactualidad las máquinas realizan el 90% del trabajo y el hombre solo realiza el 10% restante.
Conservación.- es toda acción humana que mediante la aplicación de conocimientos técnicos y científicos contribuye al mayor aprovechamiento de los recursos. Los objetivos de la conservación son mantener y preservar tanto la calidad del producto como del servicio.
Preservación.- es el cuidado delrecurso o equipo. Y se divide en preservación correctiva o preventiva, dependiendo del momento en que se haga el trabajo.
Mantenimiento.- es la actividad humana que garantiza la existencia de un servicio dentro de una calidad, y también puede ser correctivo o preventivo.
Mantenimiento correctivo.- la actividad humana desarrollada en equipos, instalaciones o construcciones cuando a consecuenciade alguna falla, han dejado de prestar la calidad de servicio.
Mantenimiento preventivo.- actividad humana desarrollada en equipo, instalaciones o construcciones con el fin de garantizar que la calidad del servicio que estos proporcionan continúe dentro de los limites.
Servicio y su calidad.
Un producto en última instancia es un satisfactor humano y sirve para cubrir una necesidad; y comoun servicio es la utilidad que presta una cosa o las acciones de una persona (física o mora), para lograr la satisfacción directa o indirecta de una necesidad humana.
Los clientes evaluamos el servicio que recibimos a través de la suma de las evaluaciones que realizamos a cinco diferentes factores, a saber.
1. Elementos tangibles 2. Cumplimiento de promesa 3.Actitud de servicio
4. Competencia del personal 5. Empatía
Características del servicio de calidad:
- Debe cumplir sus objetivos. - Debe servir para lo que se diseñó.
- Debe ser adecuado para el uso. - Debe solucionar las necesidades.
- Debe Proporcionar resultados.
Calidad en el servicio es: satisfacer, de conformidad con losrequerimientos de cada cliente, las distintas necesidades que tienen y por la que se nos contrato.
La calidad en el servicio es una cultura, una forma de ser, de vivir, de actuar.
La calidad existe cuando los miembros de la institución poseen, comparten y ejercen una serie de valores cuyo fin último es la satisfacción de las necesidades del cliente.
Lograr una cultura de calidad en el serviciorequiere que en cada persona que integra la organización, se dé un cambio y el desarrollo de una serie de valores y actitudes.
En el caso del mantenimiento su organización e información debe estar encaminada a la permanente consecución de los siguientes objetivos
1.-Optimización de la disponibilidad del equipo productivo.
2.- Disminución de los costos de mantenimiento.
3.- Optimización de...
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