Constitucion De Una Empresa

Proyecto de Administración: Creación de una Empresa
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO industrial y de servicios Nº 78

13/05/2011
Administración 6º “A”
Profesora: Martha Elena castillo Gasca

Integrantes del equipo:
Castellanos Cobos Diana Gpe.
Ceverino Almora Keila
Cruz Porras Frida Joshanny
Espinosa Guzmán MaríaFernanda
Mitford Taylor Gatell Milagros

NOMBRE DE LA EMPRESA:

“Animalandia”

JUSTIFICACION

Animalandia es una tienda de mascotas que satisface la necesidad de compañía y diversión que tiene la sociedad, ya que comercializamos animales sanos y llenos de vida, además de que como servicio extra contamos con centro de esterilización y limpieza animal, y accesorios y vacunas para cada tipo demascota.

MISION

Brindar a nuestros clientes su mascota ideal, en la que puedan encontrar a un amigo, que se encuentre sano y sea divertido, para que se convierta en su compañero de vida.

PROCESO CREATIVO PARA DETERMINAR EL PRODUCTO O SERVICIO DE LA EMPRESA

PRODUCTO O SERVICIO | CARACTERISTICAS | NECESIDAD O PROBLEMA QUE SATISFACE |
Venta de mascotas | Comercializamos animales sanos,limpios y dinámicos, contamos con servicio de esterilización y limpieza animal si el cliente lo prefiere, además de accesorios y vacunas para cada mascota. | No existe en el mercado una tienda donde se presten todos los servicios adicionales con los que nosotros contamos. |

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Animalandia es una empresa localizada dentro del giro comercial de acuerdo con laclasificación de la Secretaria de Comercio y Fomento a la Industria (SECOFI), dedicada a la venta de mascotas principalmente, aunque también comercializamos accesorios y vacunas para tipo de animal.

UBICACIÓN DE LA EMPRESA

Avenida 20 de Noviembre, esquina con avenida 10, numero 15, colonia Cazones, Poza Rica de Hidalgo, Veracruz.

TAMAÑO DE LA EMPRESA

Animalandia se considera una micro empresa,ya que somos un grupo de 13 personas que trabajamos en conjunto con el fin de alcanzar los objetivos establecidos en nuestro proceso de planeación.

OBJETIVOS

A CORTO PLAZO:
Lograr la satisfacción en nuestros clientes gracias a la excelente atención de nuestros empleados, y a la calidad de nuestras mascotas y servicios adicionales, para poder consolidarnos en nuestra tienda matriz yposteriormente abrir nuevas sucursales en Poza Rica.

A MEDIANO PLAZO:
Una vez consolidados en Poza Rica, nos estableceremos en los municipios vecinos como Coatzintla, Tihuatlan, Tuxpan y Cazones.

A LARGO PLAZO:
Seguir manteniendo la calidad y excelente atención que nos ha caracterizado, para así poder colocarnos en el mercado de toda la Zona Norte, Centro y Sur del estado de Veracruz.VENTAJAS COMPETITIVAS

* Comercializamos mascotas sanas, dinámicas y siempre tendremos la ideal para cada cliente.
* Contamos con centro de esterilización y limpieza, por si el cliente desea que su mascota reciba este servicio.
* Además en Animalandia nuestros clientes pueden encontrar accesorios y alimento para cada una de las mascotas que adquieran.
* Y también contamos con lasvacunas necesarias para cada mascota.
* Contamos con servicio de cruza, en donde nuestros clientes pueden encontrar a la mascota ideal pasa poder cruzar a sus animalitos.

DISTINGOS COMPETITIVOS

* Nos caracterizamos por nuestra excelente atención a nuestros clientes y por la calidad de nuestras mascotas y servicios.
* Contamos con una excelente ubicación, que se encuentra al alcancede cualquier persona.
* Nuestros clientes pueden dar sus quejas o sugerencias en nuestra página web o a través de nuestro número telefónico o si lo prefieren personalmente con nuestro gerente de tienda.
* Realizamos entrevistas eventuales a nuestros clientes para saber sus nuevas necesidades.

PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA EMPRESA

Animalandia es una empresa donde comercializamos...