constitucion




Nacido el 12 de Octubre de 1982
Netzahualcóyotl, México CP 57150




Objetivo
Desempeñarme en una Empresa en donde se me permita aplicar los conocimientos y habilidades que he adquiridoa través de mi trayectoria laboral planeando y ejecutando estrategias en función de cumplimiento de objetivos y que al mismo tiempo me ayuden a tener el crecimiento profesional y humanoFormación Académica
1997 – 1999 Preparatoria Abierta


Trayectoria Laboral


COMPARTAMOS BANCO / DIRECCION YASTAS
Septiembre 2013 – Actual (Promoción) Sueldo Percibido $9,145.00Área de Atención y Servicios
Desempeñándome como “Analista de Soporte a Servicio” teniendo como actividades diarias la validación y liberación de depósitos realizados por nuestros clientes vs lasbancas en línea y conciliando cualquier diferencia reportada por Contabilidad y Tesorería del grupo, atención y dictamen de reportes de diferencias de saldos, solicitud, validación y envío de facturaselectrónicas a nuestros clientes, atención a clientes vía telefónica de cualquier incidencia o duda correspondiente al área.
Principales retos y objetivos conseguidos:
Disminución de partidas sinconciliar al estar involucrado en la implementación del módulo automático de liberación, se logró una disminución significativa del tiempo de envío de las facturas electrónicas y mejor administración delproceso mensual.


Febrero 2013 – Septiembre 2013 Sueldo Percibido $8,500.00
Centro de Contacto a clientes y Fuerza Comercial.
Desempeñándome como Analista de Atención aClientes y Fuerza Comercial, teniendo como actividades diarias la atención telefónica a clientes y asesores comerciales solventando cualquier falla técnica o de conexión a primer nivel de las TerminalesPunto de Venta instaladas en sus negocios, así como también la canalización y seguimientos hasta su conclusión de los reportes atendidos por otras áreas como Soporte Técnico, Mesa de Control,...