construccion de marca

Manual
¿Cómo crear una marca?

Metodología para la
construcción de una marca
Gerencia de Marca – Sección 01
Construir una marca es un proceso formal, investigativo, analítico y estratégico que debe contar con
procesos bien estructurados que trasmitan las cualidades idóneas.

FECHAS
FECHA DE ENTREGA JUEVES 21 NOVIEMBRE 2013
Exposiciones
Jueves 21 Noviembre
Grupo 1 y 2
Martes 26Noviembre
Grupo 3,4,5
Jueves 28 Noviembre
Grupo 6 y 7
Forma de Entrega del Trabajo.
Trabajo Escrito
Presentacion en PPT
Resumen Ejecutivo
CD con todos los anexos.

Introducción
Contenido
I.

Branding........................................................................................................................................ 4

II.

¿Cuáles son los pasos para laconstrucción de una marca poderosa? ................................................ 5

A.

INVESTIGACIÓN. Primer paso: diagnóstico del mercado .......................................................... 5

B.

Diseño. Segundo paso: realidad psicológica de la marca ........................................................... 8

C.

Posicionamiento. Tercer paso: situación de la marca en la mente delconsumidor ......................11

D.

Construcción. Cuarto paso: realidad material de la marca ........................................................12

E.

Implementación. Quinto paso: estrategia de comunicación de la marca una vez creada .............17

III.

¿Cómo debe ser mi marca? - Claves para el éxito de una marca ......................................................18IV.

Finanzas de la Marca ...........................................................................................................21

V.

Comunicación de la Marca ....................................................................................................21

VI.

¿Qué nunca debe hacer una marca? - Errores que hay que evitar ............................................21Introducción
Este apartado, punto central del manual pretende, una vez sentadas las bases de lo que es una marca
y la actualidad que la rodea, mostrar un modelo que comprenda cada uno de los pasos que se deben
llevar a cabo para la construcción de una marca, para un producto o un servicio nuevo.
Antes de empezar con cada paso, es importante tener claros cuáles son los principios universales dela creación de marcas:


Ten muy claro quién es tu marca y haz que sea ella misma. Manifiesta y deja presente de
forma clara su personalidad.



Debe ser única y diferente. Resulta indispensable crear algo interesante y exclusivo que se
diferencie del resto.



Dirígete a aquellos que quieren lo que tú puedes darles.



Proporciona experiencias únicas. Tu marca debe ser antetodo social, crear momentos y
vivencias para el consumidor.



Habla alto y claro, aunque susurres.

El plan estratégico de la empresa es un documento de suma importancia dentro del proceso de
construcción de marca, pues es aquí donde se encuentra definida la evolución comercial que la
compañía desea, y cuáles son los aspectos más importantes a considerar para lograrlo.
Esta es laherramienta base sobre la cual se construyen marcas, ya que la marca ha de estar al servicio
del negocio, y contribuir a la consecución de los mismos.
El proceso de construcción de marca involucra a todos los niveles y personas de una compañía y es
fundamental que se lidere desde la alta dirección.

I.

Branding
La marca es consecuencia de una estrategia

Branding es una palabra inglesautilizada en marketing que hace referencia al proceso de creación y
gestión de una marca. Hasta hace 20 años este concepto era conocido pero no gestionado, ni siquiera
en el área del marketing. Hoy en día la creación y gestión de una marca se ha convertido, para muchas
empresas y pymes, en la parte más importante, ya que el branding permite generar marcas poderosas
que se diferencien del resto,...