Construccion
“Construir obras de conectividad vial acercando a las personas a lugares de encuentro social, laboral y de esparcimiento”.
“Ser una empresa líder en el rubro, contribuyendo al desarrollo vial del país, proporcionando a nuestros clientes un servicio de excelencia en ingeniería y construcción, a través de metas y objetivos comunes de nuestros colaboradores”.
ENTORNO DEL CLIENTEa) Clientes actuales: Ministerio de Vivienda y Urbanismo. Ministerio de Obras Públicas. Municipalidades. b) Clientes potenciales: Empresas privadas tales como forestales, pesqueras y particulares.
ENTORNO DEL CLIENTE c) ¿Que hacen con nuestro producto?
Satisfacer necesidades de conectividad de la sociedad.
d) ¿Dónde compran nuestros productos?
A través de licitaciones,mediante mercado público, trato directo o invitación.
e) ¿Cuándo compran nuestros productos?
Cuando exista la necesidad y estén asignados los recursos de las entidades gubernamentales.
ENTORNO DEL CLIENTE f) ¿ Por qué eligen nuestros productos?
Calidad. Tiempo de entrega. Respaldo económico. Cumplimiento de normas. Experiencia.
g) ¿Por que los clientespotenciales no eligen nuestros productos?
Por desconocimiento. Por precios.
ANALISIS INTERNO
Objetivos
“Aumentar la cartera de proyectos por cliente, certificar en un sistema de calidad y diversificar los servicios”.
actuales:
Estrategia:
“Establecer alianzas estratégicas, incorporar a la empresa en nuevos registros de contratistas, capacitar al personal y disminuir loscostos operacionales”
ANALISIS INTERNO Desempeño actual: La empresa actualmente, mantenido el nivel de facturación, con crecimiento anual de un 3% en comparación crecimiento experimentado por la construcción la región equivalente a un 10%.
12%
10% 8% 6% 4% 2% 0% 2007 2008 2009 2010 2011 3% 2% 3% 3% 4% 10% 10% 9% 10% 9%
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CONSTRUCTORA ROLM CONSTRUCCION
ANALISISINTERNO
Disponibilidad de recursos: La empresa cuenta con
equipo y maquinaria con una antigüedad promedio de 5 años. La empresa no cuenta con una plataforma tecnológica que integre la totalidad de los departamentos, existe una alta rotación de personal de planta.
ANALISIS INTERNO
Cultura: La empresa se enfoca en satisfacer las necesidades
de los clientes de forma íntegra, paraentregar un servicio de calidad en el menor tiempo posible.
Estructura:
La organización esta compuesta por un gerente, que es el dueño de la empresa, además existen deptos. de Adm. Y Finanzas, de Estudio y Propuesta y Coordinación de Obras. La estructura ha mostrado un buen desempeño a la fecha.
ANALISIS EXTERNO
a) Análisis de las cinco fuerzas de Porter
1.- Barreras de Entrada:ALTA
-
Costos operacionales altos (lo que lleva a elevar el precio de venta). Cobertura: Las empresas deben ser capaces de cubrir las necesidades a nivel regional y nacional. Tecnología: La empresa debe contar con tecnología de alto rendimiento. Recurso Humano Capacitado: Se debe trabajar con personal capacitado, con conocimientos en el área y con competencias que mejoren la productividad.Actualmente es difícil encontrar personal con dichas atribuciones.
-
ANALISIS EXTERNO
a) Análisis de las cinco fuerzas de Porter
2.- Amenaza de Posibles Sustitutos: BAJA
-
En el área de la construcción no existen productos sustitutos, ya que las obras requeridas son únicas y no transables respectos del material que a utilizar.
3.- Poder de Negociación de los Clientes: ALTA - Ya queellos establecen los precios y deciden a quien van a contratar.
ANALISIS EXTERNO a) Análisis de las cinco fuerzas de Porter
4.- Poder de Negociación de los Proveedores: MEDIO
-
En este caso nosotros decidimos a quien comprar, dependiendo de la ubicación, disponibilidad, calidad, precio y formas de pago. A la vez ellos establecen los precios de sus productos.
5.- Rivalidad de la...
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