Construcción De Metas De Desempeño

DESPLIUGUE Y DESCRIPCIÓN DE METAS DE DESEMPEÑO INDIVIDUAL
Conceptos:
Meta de Desempeño Individual: Resultados cuantificables, esperados de un servidor público, para evaluar su desempeño y sucontribución al logro de los objetivos y/o metas institucionales.
Parámetro: Valor de referencia que permite medir los avances logrados en el cumplimiento o alcance de una meta y que puede ser establecidopor usuarios internos o externos, o áreas normativas o reguladoras.
Despliegue de metas:
a) Identificar los objetivos y metas institucionales de la institución (a nivel de unidad responsable odirección) y/o los objetivos del puesto evaluado.
b) Seleccionar los objetivos y/o metas institucionales, que se consideren más representativos para el despliegue de las metas de desempeño individual en launidad responsable.
Las funciones del puesto y/o las metas deberán estar contenidas o vinculadas en la descripción del puesto que ocupa el servidor público sujeto a evaluación (gestión, servicio oimpacto) y con los objetivos y metas de la unidad administrativa.
El establecimiento de las metas que aplicarán para ser evaluadas se establecerá entre el servidor público evaluado y alguno de sussuperiores jerárquico. Los parámetros de logro de las mismas deberán permitir identificar, de modo objetivo, los niveles de alcance o logro que representen cumplimientos acordes a lo programado, así comosuperiores o inferiores a lo esperado. Se deberá establecer o seleccionar un mínimo de dos funciones y/o metas (acciones prioritarias) de cumplimiento individual y un máximo de diez.
Las metas deberánser descritas en términos objetivos, a partir del uso de la regla sintáctica básica que se describe a continuación:


Ejemplo:
Un servidor público presenta de modo continuo rezagos en la atención alas consultas que tiene como responsabilidad atender en un promedio del 20%. Una de las etas de su unidad administrativa es incrementar la eficiencia de los servicios que presta, por lo que es...