Construcción del Problema Social

UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA
Facultad de Trabajo Social
Curso Introductorio 2014

La construcción de Problemas en Trabajo Social
Mg. María Silvina Cavalleri
En este texto nos proponemos presentar una primera aproximación a la
comprensión de los problemas desde una perspectiva socio-histórica, como
uno de los aspectos centrales para entender los procesos de intervención en
TrabajoSocial.
El Trabajo Social surge en el contexto del capitalismo, ligada al Estado y
las Políticas Sociales como una de las formas de enfrentamiento a las
manifestaciones de la Cuestión Social. Es una profesión interventiva, por lo que
el/la trabajador/a precisa conocer la realidad en su complejidad como también
delinear estrategias tendientes a transformarla.
Entonces y de acuerdo con loantedicho, una de las cuestiones a
analizar se vincula con cómo entendemos las situaciones, hechos, problemas
que se nos presentan a los profesionales en los procesos de intervención.
Ya el título de la clase nos plantea un primer elemento para comenzar a
pensar el tema: ¿por qué se habla de “construcción” de problemas? Esto
significa inicialmente que los problemas sobre los cuales intervenimoslos
trabajadores sociales, no “están ahí”, a la espera de que nosotros los
“visualicemos”, no “están dados”, como se suele decir. Entonces abordar este
tema nos remite a pensar ¿quiénes, cuándo y dónde se construyen los
problemas? ¿Un problema, se constituye en un problema para toda una
sociedad? ¿Una determinada situación o hecho, es interpretado de un mismo
modo a lo largo del tiempo y endistintos lugares y culturas? También las
preguntas nos permiten conocer por qué existen determinados problemas,
contribuyendo a develar las múltiples causas que los provocan. Estos y otros
interrogantes tienen la intencionalidad de promover la problematización, como
posibilidad de conocer la realidad desde una perspectiva que supere lo
inmediato, simplificado, estático, aparente.
1Problematización

como

“herramienta

para

explicitar

nociones

y

esquemas de percepción naturalizados. Grassi define a esta operación
metodológica de la siguiente manera: `problematizar el problema que viene
dado al trabajo social (para constituirlo en el objeto de la práctica profesional),
quiere decir formularse preguntas, buscar las múltiples definiciones y reconocer
lossujetos de éstas y los argumentos que sostienen (explícitos o implícitos),
buscar relaciones entre fenómenos, etc., a partir de los cuales un
acontecimiento o conjunto de acontecimientos deviene problema que demanda
algún tipo de intervención (o solución)´ (1996: 69)”. (Weber Suardiaz, C.; 2012:
74)
Por lo que venimos planteando la problematización se constituye en una
perspectiva deconocimiento de la realidad en la cual participamos y en la cual
intervenimos profesionalmente. Justamente es la posibilidad de interrogar, de
preguntar, de reflexionar acerca de nuestros saberes previos, lo que nos
permite entender la realidad compleja en la que ejercemos el Trabajo Social.
Es esta necesaria tarea –permanente por cierto- de conocimiento de la
realidad, la que nos permite comprenderque los problemas:
-

Son

construcciones

histórico-sociales.

Esta

es

una

primera

afirmación muy importante: los problemas en los que intervenimos los
trabajadores sociales están originados en las relaciones sociales –
constitutivamente

antagónicas

y contradictorias- de

la

sociedad

capitalista. Es decir, existen en la sociedad clases sociales (y sectoresde clase) que disputan socialmente por la validez y defensa de sus
propios intereses. En este proceso se establecen acercamientos y
distanciamientos entre distintos sectores sociales, se generan pujas de
poder y entonces, para que un problema sea reconocido como tal es
preciso que se produzcan alianzas, construyendo “el poder necesario
para hacer hegemónica su posición en la controversia de...